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空港や港内サービスの評価
日本空港ビルディング株式会社は、英国の航空サービスリサーチ会社、SKYTRAX社が実施している国際空港評価において、日本の羽田空港旅客ターミナルがアジア空港の総合評価部門1位を獲得したと発表しています。
アジアでは日本初の1位
SKYTRAX社は、世界の空港や航空会社の評価を行う「WORLD AIRPORT AWARDS 2021」を実施しており、世界100以上の国・地域での顧客調査から評価を行っています。今回は2020年8月から2021年7月までですが、コロナ禍以前の体験も含め分析されています。
その中で羽田空港は、「World’s Best Airports」部門で世界第2位、「Best Airports in Asia」部門で第1位を獲得しました。
清潔さや使いやすさも評価
また、「World’s Cleanest Airports」部門では6年連続8回目の世界第1位、国内線の総合評価を行う「World’s Best Domestic Airports」部門では、国内線の使いやすさや快適性などから9年連続世界第1位となっています。
さらに空港内移動のサポートが必要な人への対応を評価する「World’s Best PRM / Accessible Facilities」部門で3年連続1位、新型コロナウイルス対策の「The COVID-19 Airport Excellence Awards」部門でも様々な取り組みが評価される結果となっています。
▼外部リンク
日本空港ビルディング株式会社のプレスリリース
https://tokyo-haneda.com/
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