旅行会社の依頼を受け、旅行先のホテルやレストラン、ガイドやバス・鉄道などの手配・予約を行う会社のことをいいます。別名「ツアーオペレーター」とも言います。
海外旅行の手配を行う場合、国内から直接現地のホテルや鉄道会社に連絡を取るのではなく、現地に詳しいランドオペレーターに手配・予約作業を委託する旅行会社は多く存在します。
日本国内の旅行会社で、訪日外国人向けにホテルなどの手配・予約を専門に行っている会社もランドオペレーターになります。現地の情報をきちんと把握し、ターゲットとする国の特性や興味関心についての知識があり、さらに予約先のインバウンド対応を把握しているか、これらの条件はランドオペレーターを選ぶ際に重要なポイントとなります。
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