2021年8月27日、羽田空港に「無人決済」のシステムを導入したギフトショップが開店します。
ANAグループのANA FESTA 株式会社（以下、ANA FESTA）と無人決済システムの開発を進める株式会社TOUCH TO GO（以下：TTG）によるもので、コロナ禍により「非接触」が注目されるようになった中、安心かつ円滑な買い物を実現させる狙いです。
インバウンド対策サービスを探している方必見！無料で資料DLできる「訪日コム」を見てみる
羽田空港で「無人決済システム」を初導入
今回発表された「無人決済システム」導入店舗は、「ANAFESTA GO羽田B1フロア店」は、羽田空港第2ターミナル地下1階にオープンします。
TTG開発の無人決済システムを活用した国内初の空港ギフトショップ（土産店舗）第1号店となり、洋菓子・和菓子中心に扱うということです。メインとなるお土産菓子は、価格帯別の「おすすめランキング」形式を採用します。
多様化するニーズに応え利便性向上、「おすすめランキング」も
空港利用客の土産店に対するニーズは、「スピーディーな会計」「非接触での会計」など決済に関するものから「おすすめ商品の中から手間なく商品を選びたい」といった買い物の効率化を望むのまで多様に変化しています。
ANA FESTAとTTGは、これらのニーズに応えるために協業し、無人決済システムを活用する土産店をオープンするということです。
今回導入する無人決済システムにより、買い物客が出口手前にある決済エリアに立つと、タッチパネルに購入商品と金額が表示され、交通系電子マネー等にてスピーディーかつ非接触に買い物をできます。
「手間なく商品を選びたい」というニーズに対しては、商品ランキングによって応えます。
「ANAFESTA GO羽田B1フロア店」でメインとなる洋菓子・和菓子について、ANA FESTA羽田全店の売上・販売数量データから上位商品を抽出し、「おすすめランキング」形式を採用するということです。これによって買い物客の選びやすさを追求しています。
また、上位商品を価格帯別に並べるとしており、予算や目的に合った買い物をできるということです。
なお商品は、お土産お菓子の他にも、プロモーションコーナーを設置して新商品や季節商品などを扱い、またANAオリジナル商品（食品・雑貨）も販売予定です。
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
訪日ラボに相談してみる
＜参照＞
ANA FESTA 株式会社：プレスリリース
【インバウンド情報まとめ 2025年4月後編】韓国でイブ・ロキソニンなど鎮痛薬が一部持ち込み禁止に ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に4月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→韓国でイブ・ロキソニンなど鎮痛薬が一部持ち込み禁止に ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年4月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
