「アフターコロナの観光の起爆剤」ATWS北海道日本キックオフシンポジウムの様子をレポート

9月20日～24日にかけて北海道で開催されたアドベンチャートラベル・ワールドサミット北海道／日本（ATWS北海道／日本）に先立って9日、ATWS北海道日本キックオフシンポジウムがオンラインで開かれました。

ATWSがアジアで開催されるのは今回が初めてです。アドベンチャートラベルは、コロナ後の観光業界の「起爆剤」として期待されています。

本稿では、そのシンポジウムの様子をレポートします。

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アドベンチャートラベルとは
ATWSを北海道で開く意味
北海道の観光業界第一人者によるパネルディスカッション

事業者の視点：日本型ATをつくりあげるために
ガイドの視点：AT客は「本物志向」
海外の視点：北海道の強みを組み合わせて

アドベンチャートラベルとは

アドベンチャートラベル（AT）とは、「アクティビティ」「自然」「文化体験」の3つのうち、2つ以上の要素によって構成される旅行のことをいいます。

ATによって未知なるものと向き合い、旅行者は自らの心の豊かさや成長することを期待しています。ATは世界で72兆円の市場規模があるとされ、これは一般旅行者の消費額の約2倍にあたります。

また、一般的なマス・ツーリズムよりもATは3、4年、需要の回復が早いとされています。

こうしたことから、ATは北海道の観光資源、自然、文化を最大限に活かす起爆剤として期待されています。

ATWSを北海道で開く意味

ATWSは年に一度開催され、今年で17回目を迎えます。旅行会社や、メディア、世界の観光局、観光協会など約800名が一堂に会する大会で、開催地の魅力を世界に発信する絶好の機会です。

9月20日から24日までオンラインで開催されることとなったATWS北海道/日本には海外メディアも参加し、注目度も高まっています。

今回の開催のテーマは「共生」です。アイヌ文化や、縄文文化など、本土の歴史的、文化的特性とは違った魅力を持つ北海道を伝える予定です。アジェンダとしては、「カーボンフリー」や「サステナビリティ」など、タイムリーな内容を議論します。

北海道は、本州の歴史的、文化的特性とは対照的に、野性的でアウトドア向きの土地ですので、ATの理想の地と考えられています。

さらに食の選択肢も非常に幅広く、インフラもしっかりしているため、富裕層にも魅力的な場所となっています。

北海道の観光業界第一人者によるパネルディスカッション

AT市場を拡大するためにはなにが必要かについて、北海道でATに関わる人たちが議論を交わすパネルディスカッションも開催されました。ここからは事業者、ガイド、海外のそれぞれの視点からお伝えします。

事業者の視点：日本型ATをつくりあげるために

トップバッターは、国土交通省北海道運輸局の水口猛観光部長。

水口氏は、2014年にATと出会ったそうです。当時は北海道新幹線が開通する前で、主に欧米の旅行者に何が刺さるかを考えていました。そんな時、ナショナル・ジオグラフィックのクリス・レイニア氏という著名な写真家にアイヌ文化を見せて回りました。レイニア氏はアイヌ文化に大変感銘を受けたそうで、水口氏は、ATの可能性を感じたということです。

「北海道のこれからの観光は、自然環境と文化交流が密接に結びついたATだ、というところを見せたい」（水口氏）

これまでも、ATWSに参加してきた鶴雅リゾート株式会社アドベンチャー事業部の高田茂部長に、事業者目線から、今回のATWSのポイントについての説明がありました。

実はこれまでのATWSでは海外の事業者からの質問に対し、日本側DMC、DMOエージェント（ランドオペレーター）から即答しないばかりでなく、「何月何日までに回答します」といった予定も伝えないといったケースや、FAMトリップで招聘しておいて質問の電話を入れると、「うちでは回答できません、どこどこに聴いて下さい」と、たらい回しになり、結果無回答で終了というケースもあったということです。

だからこそ、誠実な対応を心掛け、信頼関係を築くことに心を砕くことが重要だと高田氏は話しました。

ATWSは今までのような商談会ではなく、自分（人）を売り込む場に近いと語ります。いかに自分を信用していただけるかが鍵だと、高田氏は強調します。

「今後の旅行形態はATに必ず向いてくると思います。北海道での開催が成功すれば、日本型ATをつくりあげるチャンスです」（高田氏）。