Googleマップなどの地図サービスは、「行きたい場所」を探すのによく使われるため、店舗や施設の集客にも活かせるツールとして注目されています。そのGoogleマップに表示される口コミは、来店行動に大きな影響力を及ぼします。
そこで今回は、お客様からのレビュー・口コミをたくさん集めるための「仕組み化」のコツを、エキスパート 永山氏に解説いただきます！
セミナー開催の背景
Googleの口コミは、検索者がお店に来店するか否かを左右する要素の一つです。そしてそれだけではなく、Googleのローカル検索上の順位にも大きく影響してきます。口コミを積極的に集めることが、実店舗の集客につながるとして注目されています。
しかし、「口コミを集めるのにそんなに時間はかけられない」「面倒なことはしたくない」という方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、お客様からのレビュー・口コミをたくさん集めるための「仕組み化」のコツについて、口コミサイト一括管理ツール「口コミコム」のアドバイザーであり、Googleから認められたエキスパートでもある永山氏に伺います。
- 「口コミの効果的な集め方は？」
- 「口コミが集まりづらい場合は？」
- 「ネガティブな口コミは入ってほしくない…どうしたらいい？」
といったお悩みについて、ケース別に丁寧に解説していきます！
参加者の方々から具体的に質問ができるお時間も設けますので、口コミの収集にお困りの方は、この機会にぜひご参加ください。
【参加者限定特典】10社限定！口コミマーケティング無料相談受付
今回のセミナーにご参加いただいた方限定で、口コミコムによる「口コミマーケティング無料相談」を実施いたします。
口コミマーケティングやGoogleビジネスプロフィール活用などにお悩みがある方、無料でご相談にお応えしますので、ぜひお申し込みください！
※10社以上のお申し込みをいただいた場合は抽選となりますので、ご了承ください。
登壇者
永山 卓也 - 口コミコム＆訪日ラボアドバイザー / Googleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパート
ローカルビジネスコンサルティング、店舗マネジメント業を行い、 デジタル、アナログ両面で小売・飲食・宿泊業、観光業に豊富な経験。各都道府県の地方自治体、地域団体などを中心にセミナー、講演実績多数。株式会社ユニットティ代表取締役。
観光庁 インバウンドの地方誘客促進のための専門家。Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）ダイアモンドプロダクトエキスパート。Google Maps, Google広告プロダクトエキスパート。東京観光財団 観光おもてなしアドバイザー。京都府観光連盟 観光アドバイザー。
株式会社movが運営するお客様の声のDXサービス「口コミコム 」テクニカルアドバイザー＆インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」アドバイザー。
石橋 美奈子 - 株式会社mov マーケティング部 訪日ラボ / 口コミラボ副編集長
株式会社movが運営する、インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」、店舗集客メディア「口コミラボ」両メディアの副編集長。
「口コミラボ」にて累計200本以上ものローカルSEO・MEO、口コミ対策関連の記事の執筆・編集を手掛ける。また、インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」の編集責任者として、積極的に観光・インバウンドの情報発信を進めている。
本セミナーでは進行役を担当。
開催概要
- 主催：株式会社mov（口コミコム 運営会社）
- 日時：2023年4月25日（火）15:00～16:00
- オンライン（Zoom）
- 参加費：無料
※前日18時頃までにメールにてZoomの視聴URLをお送りします。開催直前に申し込まれた場合、視聴URLを送信できない可能性がございますので、できるだけお早めにお申し込みください。
※競合他社様のお申し込みはご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。
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外国人観光客の爆発的増加に伴い、スタッフの人手不足に直面する宿泊・観光業界。
さらには多言語対応やあらゆるサポートも求められ、キャパシティが限界状態にある事業者も少なくはないでしょう。
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この記事では、主に10月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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