阪急電鉄株式会社は、10月1日から大阪梅田駅にリアルタイム音声認識システム「YYSystem（ワイワイシステム）」を本格導入しました。
半年後に開幕する大阪・関西万博に向けて、訪日外国人観光客や聴覚障がいのある利用者もより利用しやすい駅を目指すといいます。
関連記事：
インバウンドの最新情報をお届け！訪日ラボのメールマガジンに登録する（無料）
大阪梅田駅にリアルタイム音声認識システムを導入
阪急電鉄は10月1日から、リアルタイム音声認識システム「YYSystem」を活用した、ディスプレイによる案内サービスを大阪梅田駅に本格導入しました。半年後に開幕する大阪万博を見すえ、訪日外国人観光客や聴覚障害のある利用者もより利用しやすい駅の実現を目指すといいます。
同社では、2024年7月から約2か月にわたりシステムの実証実験を実施したうえで、駅の案内でよく利用される言葉や表現に関する音声認識や文字化、翻訳の精度を向上させました。これにより円滑な応対が可能となることが確認でき、本格導入に至りました。
AI活用で会話をリアルタイム翻訳、27か国語に対応
株式会社アイシンが開発した同システムは、AIを活用して会話をリアルタイムで翻訳し、ディスプレイに表示できます。対応しているのは、日本語や英語、中国語（簡体字）、韓国語など27か国の言語です。
10月1日から大阪梅田駅の2階西、3階西、3階東ごあんないカウンターに導入されており、今後は京都河原町駅や神戸三宮駅などに順次拡大予定となっています。
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
阪急電鉄株式会社：半年後に開幕する関西万博に向けてディスプレイによるリアルタイム音声認識システム「YYSystem」を10月1日（火）から大阪梅田駅に本格導入します！
訪日ラボ 最新版セミナー＆インバウンド情報まとめ
訪日ラボおすすめの記事をご紹介します。
Google「飲食店・ホテルサミット」11/14開催！飲食・ホテルに特化した最新機能やここだけの情報を入手しよう
Google は 11 月 14 日、「飲食店・ホテルサミット」を東京・渋谷で開催します。オフライン・オンラインのハイブリッド開催で、参加費は無料です。
今、国内客・インバウンド客向けの集客手法として注目される「Google ビジネス プロフィール」を中心に、飲食・ホテル向けの最新機能やトレンドといった情報を、Google の担当者から直接聞くことができる貴重なセミナーイベントとなっています。
また、イベントの最後には会場参加者限定で交流会も実施します。Google ビジネス プロフィールを運用されている / これから運用したいと考えている飲食店・ホテル担当者の方、この機会にぜひお申し込みください！
※訪日ラボ/口コミアカデミーを運営する株式会社 mov は、Google 主催「飲食店・ホテルサミット」のメディアパートナーです。
※会場の座席には限りがございますのでお早めにお申し込みください。来場希望者が多い場合は抽選となる場合がございます。
詳しくはこちらをご覧ください
→Google「飲食店・ホテルサミット」11/14開催！飲食・ホテルに特化した最新機能やここだけの情報を入手しよう
【インバウンド情報まとめ 2024年9月後編】中国「国慶節」延べ19.4億人移動、海外旅行先の人気1位は日本 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、主に9月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→中国「国慶節」延べ19.4億人移動、海外旅行先の人気1位は日本：インバウンド情報まとめ 【2024年9月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
