【デジタルで叶える理想の店舗集客】体験予約までに新規会員が求めるコトとは

近年、デジタル技術の急速な進化により、店舗集客の方法は大きく変化しています。従来のチラシや看板、口伝えなどのアナログな方法では限られた範囲でしか集客ができませんでしたが、今ではインターネットやデジタルツールを活用することで、より広範囲かつターゲットを絞った集客が可能になっています。

本セミナーでは、店舗がデジタルを活用して理想的な集客を実現する方法について解説します。特に、体験予約までに新規会員が期待していることや求める要素に焦点を当て、会員登録から予約に至るまでの消費者心理や行動を深掘りしていきます。

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セミナーのポイント
セミナーで学べること
登壇者
開催概要

セミナーのポイント

集客手法が限定的になっており、もっと効果的な集客手法を知りたい
手探り状態で集客を行っているため、集客の重要ポイントを抑えておきたい
店舗集客における顧客ニーズについて理解を深めたい
店舗集客に成功している他社の事例を知りたい

セミナーで学べること

本セミナーでは、顧客が予約を決定する際にどのような行動を取るのかを明らかにし、その決定に大きな影響を与える「口コミ」について徹底的に解説します。

予約前のユーザー行動・ユーザーが知りたいこと
店舗集客を促進させるPR（口コミをどう集積するか）
見やすくて使いやすい予約サイトとは
実際に集客が上手くいっている店舗の事例

など、そのメカニズムを解き明かし、店舗がこの情報をどのように活用して効果的な予約管理を行うべきかをデータや最新トレンドをもとに紹介します。

気になる口コミ活用から顧客対応、集客まで一度に学べる機会となっています。ぜひお気軽にご参加ください！

登壇者

株式会社mov カスタマーサクセス部部長　嶋津健児

人材業界・IT業界を経て、2022年3月よりmovにジョイン。これまで求人広告の制作から事業企画、マーケティング、SEO対策、コンテンツ制作など様々な職務を経験。現在は株式会社mov カスタマーサクセス部の部長として、口コミコムを活用したローカルSEO対策の提案をはじめ、マーケティング全体の支援を行っている。

株式会社hacomono インサイドセールス　荻原真由

広告代理店にて約4年間、LINE公式アカウントのコンサルティング業に従事。主にスーパーマーケットや飲食店における店舗販促・集客の観点での活用提案、運用サポートを担当。 2024年2月、hacomonoへ入社。現在はフィットネス・運動スクール領域のお客様を担当し、hacomonoの活用提案を行なっている。