インスタコマースとはInstagramを活用した販促・販売活動を指します。商品が顧客に偶発的に見つかる、いわゆる“発見型コマース”としての役割があり、SNSの普及に伴い、消費者の購買行動が変化したことで注目を集めています。
Instagramを使った情報発信で直接ECサイトへ誘導できるため、商品の検索や購入がスムーズになり、売上の向上が期待できます。最近ではインバウンド需要が増えており、日本でしか手に入らない商品や日本特有のオリジナル商品が海外旅行客から人気を得ています。
しかし、いざインスタコマースを始めようと思っても「どう始めるの？」「何を設定すればいいの？」と疑問を抱く方も多いでしょう。
この記事では、インスタコマースの概要やメリット、「発見型コマース」とは何か、そしてインスタコマースを始めるための手順をわかりやすく解説します。
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インスタコマースとは「インスタ（Instagram）」と「コマース（Commerce）」を組み合わせた単語で、Instagramを活用したネット上の取引のことをいいます。
Instagramに投稿した写真をクリックするとECサイトに誘導できる仕組みで、たとえばInstagramのフィード投稿に商品をタグ付けする「ShopNow（ショッピング機能）」や、ストーリーズからECサイトのURLをリンクする機能がインスタコマースに該当します。
関連記事：海外にもリーチ可能なインスタのストーリーズとは？使い方、インバウンド集客にも活用できる理由を解説
最近では、「ライブコマース」と呼ばれる、ライブ配信とECサイトでのショッピングを掛け合わせた販売スタイルが注目を集めています。
どの機能もFacebookとInstagramのアカウントがあれば無料で活用可能です。
全世界へのリーチが期待できる
Instagramは世界中で活用されていて、「Digital 2022 Global Overview Report」によれば、月のアクティブユーザー数は14.8億人にものぼるといわれています。
また、JNTOが発表している「訪日旅行データハンドブック」によれば、外国旅行の情報収集をする際に使うオンライン媒体として、Instagramと答えた割合は韓国で28.3%、台湾で25.4%、香港で28.9%でした。タイやシンガポールでも20%以上、フィリピンでは47.4%、インドネシアにおいては64.2%にのぼるなど、多くがInstagramを使って外国旅行の情報収集をしています。
日常的にInstagramを活用していることから、海外のユーザーにリーチさせたい担当者にとってインスタコマースは有効といえるでしょう。
インスタコマースのメリット5つ
インスタコマースについて理解が深まったところで、続いてはインスタコマースのメリットを5つ解説します。
1. 無料で利用できる
「ShopNow（ショッピング機能）」や「ストーリーズ」はFacebookのアカウントとInstagramのプロアカウントがあれば無料で使用できます。プロアカウントへの切り替え方は「越境ECにも使えるInstagramのショッピング機能のはじめ方とは？設定方法を画像つきで解説」の記事で紹介しています。あわせてご確認ください。
インスタコマースはコストをかけずに集客活動ができるため、toCのビジネスを展開している個人から企業まで広く活用されています。
2. ターゲット設定ができる
Instagram広告では、広告を表示する年齢や性別など細かなターゲット設定が可能です。
自社がターゲットとするユーザーにピンポイントで広告を表示させられるので、コストを抑えながら購入に至るまでの確率を高められます。
3. 写真や動画などさまざまなコンテンツで訴求できる
インスタコマースでは魅力的な写真や動画を投稿し、視覚的に商品をアピールできます。とくに動画を使うと音や動きが加わるため、文字や写真に比べてより多くの情報を消費者に伝えられます。
さらにInstagram Liveを活用すれば、ライブ配信をしながら消費者の購入意欲を高めてリアルタイムで販売可能です。
この続きから読める内容
- 4. 購入までのステップが少ない
- 5. 発見型コマースで偶発的な出会いを提供
- インスタコマースを開始するための6ステップ
- STEP1. ビジネスアカウントorクリエイターアカウントに切り替える
- STEP2. InstagramのアカウントをFacebookにリンクさせる
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