レジリエントな観光とは？その概要と取り組みについて解説

「レジリエントな観光」や「観光レジリエンスサミット」など、近年の観光業において「レジリエント（レジリエンス）」という言葉が使われ始めました。

レジリエントは本来「回復力のある」「復元力のある」などを意味する英単語ですが、観光業においてはどのような使われ方をするのでしょうか。

本記事では、観光業における「レジリエント（レジリエンス）」の意味を紹介します。この言葉が注目されている背景や、日本や世界における「レジリエントな観光」への取り組みについても解説していきます。

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「レジリエントな観光」とは

「レジリエント」とは
観光業界で「レジリエント（レジリエンス）」が注目されている背景

「レジリエントな観光」に関する日本・世界の動向

「世界観光レジリエンスデー」の制定
G20観光大臣会合の開催
「観光レジリエンスサミット」の開催

「レジリエントな観光」に関する国内での取り組み例2選

1. 仙台市
2. 京都市

「レジリエントな観光」とは

2024年9月21日にブラジルで行われたG20観光大臣会合で、日本が「レジリエントな観光」の推進に関する取り組みについて発信しました。また、詳細は後述しますが、2024年11月9日には仙台市で「観光レジリエンスサミット」が開催される予定です。

今注目が高まる「レジリエントな観光」とは、どのような観光のことをいうのでしょうか。

「レジリエント」とは

レジリエントは直訳すると「回復力のある」「復元力のある」という意味を持つ英単語ですが、ビジネスにおいては「困難をしなやかに乗り越え回復する力（精神的回復力）」と形容され、「レジリエントな人」「レジリエントな企業」などという使い方をされます。では、これを観光業に置き換えるとどういった意味になるのでしょうか。

日本における「レジリエントな観光」について言及しているページなどを読み解くと、「災害や政治、経済などの外部環境の変化に強く、困難に対しても柔軟に乗り越えられる観光（そして、その体制づくり）」のことを指しているようです。

たとえば以下が、レジリエントな観光を実現するための取り組みとして挙げられます。

感染症の流行や自然災害、政治的・経済的変動などの外部要因に柔軟に対応できる安全体制整備
オンラインツアーやバーチャル体験の提供
G20観光ワーキンググループ会合などを通じた国際協調

レジリエントな観光を強化すれば、観光事業の継続や迅速な再開が可能になるだけでなく、長期的な視点で観光地の発展を支える基盤が強化されるでしょう。

観光業界で「レジリエント（レジリエンス）」が注目されている背景

観光業界においてレジリエントな取り組みが注目されている背景には、以下のような要因があります。

自然災害の増加と影響の深刻化
新型コロナウイルス感染症の長期化
上記のような突発的な出来事に対する観光業の脆弱性
事業継続への取り組みの遅れ
地域経済への影響の大きさ

日本は地震、台風、豪雨などの自然災害が多い国です。とくに近年は気候変動の影響もあって災害の頻度や規模が増大しています。観光が経済成長の柱として期待されている一方、観光関連事業者がこういった自然災害の影響を受けることは少なくありません。

また、新型コロナウイルス感染症の拡大により、国内外からの旅行者が激減し、観光関連事業者の経営に深刻な影響が及んだことも、レジリエントな観光が注目されている理由のひとつです。観光業は外的要因によって影響を受けやすい傾向にあり、災害や危機が発生すると事業運営に何かしらの悪影響を及ぼします。とくに中小企業が多い観光関連事業者は、財務基盤が脆弱で危機への対応力が弱い傾向にあるといえるでしょう。

上記で述べたような背景から、観光業界において災害や危機に強く、柔軟に対応できるレジリエントな取り組みの重要性が高まっています。

具体的な施策としては、BCP（事業継続計画）策定や危機管理体制の構築、デジタル技術の活用などを通じて、環境、文化、社会、経済など多面的な観点から観光業の持続可能性を高めていく必要があります。

＜参照＞
日本観光振興協会：BCP作成で持続可能な観光経営を！