Facebookには「レストラン予約機能」があり、飲食店は「予約する」ボタンを表示することで、ユーザーから直接予約を受け付けられます。
SNS上の投稿やコンテンツに興味を持ったユーザーが店舗ページにアクセスし、そのまま予約できるようになります。「予約する」ボタンをクリックするだけで、簡単に予約を完了できます。
インバウンド需要が高まる中、世界中で利用されているFacebookの予約機能を活用することは、飲食店にとって重要なポイントです。
この記事では、Facebookの予約機能について詳しく紹介します。設定方法も解説していますので最後までご覧ください。
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Facebookページ「予約する」
Facebookページにはもともと「アクションボタン」と呼ばれるボタンが提供されており、店舗への「メッセージ送信」や「フォローする」「ウェブサイト」へのリンクなどがこれまで設定可能でした。
アクションボタンに新たに「予約する」が設定できるようになりました。
一例として、ボタンの下には提携先のひとつである「TableCheck」のURLが表示されています。
「予約する」ボタンをクリックすると、TableCheckのウェブページが開きます。提携サービスはTableCheckの他、ぐるなび、ヒトサラなどがあります。
Facebookページのアクションボタン設定方法
アクションボタンは、Facebookページのプロフィール画面の「･･･」から「アクションボタンを追加」をクリックすると設定できます。
現在利用しているボタンから変更したい場合には「アクションボタンを編集」→「ボタンを変更」から「予約する」を選択します。
「別のツールにリンク」から利用している提携サービスを選択し、リンクを有効にします。
これによりFacebookページを訪れたユーザーが「予約する」ボタンから簡単に予約できるようになります。
Facebookを使ってインバウンド対策を
Facebookは世界中で活用されていて、「Digital 2024 Global Overview Report」によれば月間で30億人以上のアクティブユーザーがいるといわれています。
また日本政府観光局（JNTO）が発表している「訪日旅行データハンドブック2023」によれば、外国旅行の情報収集をする際に使うオンライン媒体として、Facebookと答えた割合は韓国で15.5%、台湾で45.9%、香港で46.5%でした。
タイに至っては61.7%、マレーシアでも50.9%にのぼるなど、多くの国と地域でFacebookを使って外国旅行の情報収集をしています。
海外のユーザーにもリーチできるので、「予約する」ボタンを設定することでインバウンド集客が期待できるでしょう。
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＜参照＞
Meta：Instagram、レストラン予約機能のパートナーを拡充 Facebookでも初めて同機能を提供開始
DataReport：DIGITAL 2024: GLOBAL OVERVIEW REPORT
日本政府観光局（JNTO）：訪日旅行データハンドブック（2023年版）
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