オンライン宿泊予約サイトのホテルズドットコム（Hotels.com）では、ユーザーからのレビューをもとに「ベストホテルアワード」や「スコアランキング」を発表しており、ランキング上位には人気の宿泊施設が名を連ねています。
2024年には、ホテルズドットコムアプリに掲載されているホテルの中から、上位1%に選ばれた施設を表彰する新たなアワード「Hotels.com あなたにピッタリのホテル 2024」が発表されました。
インバウンド需要が高まるなか、こういったアワードに選出されれば訪日外国人に対しても効果的なプロモーションとなります。
この記事では、ホテルズドットコムやお客様が選ぶ人気宿アワードの概要、特徴、レビューを増やすためのコツについて解説します。
ホテルズドットコムとは
ホテルズドットコムは世界最大級のオンライン宿泊予約サイトで、ホテルやモーテル、コテージなどさまざまな宿泊施設が掲載されています。
以下では、ホテルズドットコムの特徴について解説します。
関連記事：ホテルズドットコムとは？掲載するメリットや口コミを集める方法などを解説
宿泊施設の掲載数が多い
ホテルズドットコムには、大手チェーンや有名ホテル、ローカルな宿泊施設など、じつに数十万件にもおよぶ宿泊施設が掲載されています。
親会社のエクスペディア（Expedia）、グループ会社のトリバゴ（trivago）やホットワイヤー（Hotwire）などと並行して運営されており、豊富な業界経験に裏打ちされた質の高いサービスを提供している点も特徴といえます。
豊富な機能が魅力の管理画面
ホテルズドットコムへ宿泊施設を掲載するためにExpedia Groupへ登録すると、管理画面（Partner Central）を使って集客に関するさまざまな施策を打つことができます。
- レコメンドエンジン：レコメンドエンジンがエクスペディア・グループの膨大なデータと機械学習を駆使し、より適した戦略や収益の拡大、パフォーマンス全体の向上につながる提案を自動で行う
- 会員構成比データ： 旅行者の分析データを見ることができ、支出額の多い会員ステータスにターゲットを絞ったプロモーションを実施できる
「あなたにピッタリのホテル2024」を選出
「Hotels.com あなたにピッタリのホテル 2024」は、ホテルズドットコムに掲載されているホテルのなかから、口コミ評価やスタッフの対応、設備、ホテルの状態など、エクスペディア・グループのデータをもとに選ばれた上位1%の施設を表彰する新しいアワードです。
知る人ぞ知る隠れ家的ホテルから世界的に有名なホテルまで、優れたホスピタリティを提供する約700軒が選出され、日本からは約40軒の宿泊施設が選出されています。
こういったアワードはユーザーが利用施設を選ぶ際の参考とされるため、選出されることで集客アップが期待できます。「あなたにピッタリのホテル2024」を受賞したホテルの中から、とくにユーザーの口コミ評価が高かったホテルを3つ紹介します。
オークウッドスイーツ横浜
オークウッドスイーツ横浜は、よこはまコスモワールドから徒歩圏内の場所にあるアパートスタイルのホテルで、ユーザーからは以下のような評価を得ています。
- 1階にスーパーがあるのがとても便利
- 食器がきれいで、室内も清潔感がある
- ホテルと住宅の双方の良さを兼ね備えいていて過ごしやすい
また、「清潔度」と「施設のコンディションと設備」の評価が高く、「景色がいいしスタッフも対応が素敵」といった口コミが寄せられていました。
ザ・キャピトルホテル 東急
ザ・キャピトルホテル 東急は、皇居および東京タワーから車でわずか5分の場所に位置し、3か所のレストランを併設した高級感のあるホテルです。
マッサージ、フェイシャル トリートメント、ボディトリートメントを楽しめるスパや、2か所のバー／ラウンジ、屋内プール、フィットネスクラブなど施設が充実している点が旅行者の高い評価を得ています。
口コミでは、以下のような評価を得ています。
- クラブフロアはやはり快適
- スタッフの対応がていねいで、施設も清潔で素晴らしい
- ラウンジが静かで、とても落ちついて過ごせた
- 景色は文句のつけようがない
ノーガホテル清水京都
ノーガホテル清水京都は、清水寺や河原町通から徒歩15分という便利な立地にあります。フィットネスセンターでリフレッシュした後は、併設のコーヒーショップで軽食を楽しんだり、バーでドリンクを片手にくつろいだりすることができます。
この続きから読める内容
- レビューを増やし、アワード選出を目指す
- ホテルズドットコムに掲載していることを宿泊者に知らせる
- 多くの写真を掲載する
- 施設のこだわりを打ち出す
- ホテルズドットコムのアワード選出で集客が大幅アップ
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