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【連載：マーケティング用語・施策の基礎解説】 |
宣伝とは、商品やサービスの認知度を高めると同時に、消費者に興味や好感を持ってもらうための活動です。 広告やPRも情報を発信する手段ですが、それぞれ目的が異なります。
この記事では、宣伝の概要、広告・PR・広報との違い、活用できる媒体の特徴、そして効果的な宣伝を行うためのポイントや注意点について詳しく解説します。
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宣伝とは、商品やサービスの魅力を伝え、購買意欲を高めるための情報発信のことです。販売促進の一環として行われ、消費者に興味を持ってもらい、行動を促す役割を果たします。
まずはマーケティングにおける宣伝の意味やターゲットについて解説します。
マーケティングにおける宣伝の意味
マーケティングにおいて、宣伝は単に商品やサービスを知ってもらうだけではなく、その特徴や背景を伝え、消費者の行動や意識を変えることを目的としています。
たとえば、ブログや自社サイト（オウンドメディア）、SNSなどを活用し、継続的に情報を発信することで、メディア関係者や消費者の目に留まり、商品やサービスの認知度を高める効果が期待できます。
マーケティングにおける宣伝のターゲット
宣伝のターゲットは、すでに自社の商品やサービスを知っている人です。商品の魅力を詳しく伝えることで、購入へつなげたり、ファンを増やしたりすることが目的となります。
一方、まだ商品やサービスの存在を知らない人に対して行うのは「広告」です。広告は、より多くの人にブランドや商品名を認知してもらうための手段であり、宣伝とは目的が異なります。
「広告」「PR」「広報」との違い
市場では、広告・PR・広報も宣伝と同じように大衆に向けた情報発信を行っています。しかし、それぞれの目的は異なり、使われる手法が似ていることから混同されることが多くあります。
ここでは、宣伝・広告・PR・広報の違いについてわかりやすく解説します。
広告とは：広く知ってもらうための情報発信
広告は英語の「advertising（アドバタイジング）」に由来し、商品やサービスの認知度を高めることが目的です。
広告は「広く告知する」ことが基本であり、より多くの人に商品やサービスを知ってもらうことを重視します。この点で、すでに認知されている商品やサービスについて深く理解してもらうことを目的とする「宣伝」とは異なります。
広告は宣伝の一部とも言えますが、その種類は多岐にわたります。なかには、見る人の行動を変えることを目的とした広告もあり、宣伝との境界があいまいな場合もあります。
関連記事：広告とは？定義やおもな種類、特徴を解説
PRとは：双方向のコミュニケーションを重視
PRは「Public Relations”（パブリックリレーションズ）」の頭文字です。
パブリックは大衆、リレーションは関係の意味であり、企業やブランドと消費者、関係者と良好な関係を構築することを目的としています。
広告や広報は企業が一方的に情報を発信するのに対し、PRは双方向のコミュニケーションを重視します。たとえば、企業がSNSを活用して消費者と対話をしたり、イベントを通じてブランドイメージを向上させたりする活動がPRにあたります。
近年ではSNSの普及により、PR活動は企業と消費者の直接的な交流だけでなく、消費者同士の口コミによる影響も含むため、より複雑で多面的なものになっています。
広報とは：理解を得るための情報発信
広報とは、企業や商品の正しい理解を得るための情報発信を指します。なかには関係性の向上を目指したPRが含まれるほか、行動の変容を期待する宣伝の要素を含む場合もありますが、広報の最も重要な目的は情報を発信し、正しく理解されることです。
広報と宣伝の大きな違いは、情報発信の主導権にあります。
広報は、メディアを通じて情報を発信するため、どのタイミングで、どのように報道されるかはメディア側に委ねられます。
一方、宣伝は企業側が発信する内容やタイミングを自由にコントロールできるため、意図したメッセージを直接届けることができます。
この続きから読める内容
- 購入につながる効果的な宣伝方法10選
- 1. オウンドメディアの活用
- 2. ニュースサイトや新聞
- 3. インターネット広告
- 4. ダイレクトメール
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