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【連載:マーケティング用語・施策の基礎解説】 |
シェアードメディア(Shared Media)とは、企業や商品・サービスに関する情報が、消費者の手によってSNSなどのソーシャルメディア上で投稿・共有されたコンテンツを指します。
これは、企業が直接コントロールする「オウンドメディア」や、広告費用を支払う「ペイドメディア」とは異なり、ユーザーの自発的な情報発信によって形成される、「信頼性」と「拡散性」が特徴の重要なマーケティングチャネルです。
本記事では、このシェアードメディアの基本的な定義から、その重要性、他のメディアとの違い、そして具体的なメリット・デメリット、効果的な活用方法までを分かりやすく解説します。
シェアードメディア(Shared Media)とは
シェアードメディア(Shared Media)とは、企業や商品、サービスに関する情報が、消費者や一般ユーザーの自発的な投稿・共有によってソーシャルメディア(SNS、ブログ、口コミサイトなど)上に拡散されるコンテンツを指します。
「Shared(共有する)」という言葉が示す通り、企業が直接コントロールする情報ではなく、ユーザー間のコミュニケーションを通じて広がる情報である点が最大の特徴です。
このメディアが特に重要視される理由は、その「信頼性」と「拡散性」にあります。企業が発信する情報よりも、友人や知人、あるいは見知らぬ第三者の「生の声」は、消費者にとって高い信頼性を持ちます。
また、SNSのシェア機能などにより、良質な情報は予想以上の速さで広がり、低コストで認知度向上や集客に貢献する可能性があります。
シェアードメディアのPESOモデルにおける位置づけ
従来、マーケティングメディアは企業が「お金を払う」ペイドメディア、「自社で所有する」オウンドメディア、「信頼を獲得する」アーンドメディアの3つを総称して「トリプルメディア」と呼ばれていました。
しかし、SNSの普及に伴う消費者行動の変化により、このトリプルメディアに「共有される」シェアードメディアが加わり、4つのメディアを統合的に活用する**「PESOモデル(Paid Media, Earned Media, Shared Media, Owned Media)」が提唱されるようになりました。
PESOモデルにおいて、シェアードメディアは、アーンドメディアと密接に関連しながらも、特に「SNS上でのユーザー発信」という点を特化して捉えることで、その独自の影響力を強調しています。
企業が発信する情報が、いかに消費者の共感を呼び、自発的に共有されるかが、現代のマーケティング成功の鍵を握っていると言えるでしょう。
関連記事:

シェアードメディアと他のメディア(アーンド・オウンド・ペイド)の違い
シェアードメディアを深く理解するためには、他の主要なマーケティングメディアとの違いを明確に把握することが重要です。
シェアードメディアとアーンドメディアの違い
アーンドメディア(Earned Media)は、「Earned(獲得する)」という言葉が示す通り、企業が自ら発信するのではなく、報道機関やインフルエンサー、一般消費者などが「第三者の目線」で情報発信を行い、信用や評価を獲得するメディアを指します。
具体的には、メディアに取り上げられるPR活動や、専門家によるレビューなどがこれに該当します。シェアードメディアは、元々このアーンドメディアの一部として扱われていましたが、SNSの普及と利用者の増加に伴い、特にSNS上でのユーザーの自発的な「共有」という側面に焦点を当て、独立した概念として区別されるようになりました。
この続きから読める内容
- シェアードメディアとオウンドメディアの違い
- シェアードメディアとペイドメディアの違い
- シェアードメディアのメリット
- 1. 低コストで拡散が可能
- 2. ユーザーの反応がわかる
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