2025年1〜6月に大阪を訪れた外国人の数は847.6万人(前年同期比23%増)となり、上半期として過去最高を記録したことがわかりました。
大阪・関西万博の開催も追い風に、ますます盛り上がりを見せる大阪のインバウンド。その中で観光振興、情報発信、さらに万博等のイベント開催時の機運醸成までを牽引するのが、公益財団法人大阪観光局です。
本記事では、mov/訪日ラボ主催カンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」の開催に先立ち、基調講演に登壇する大阪観光局理事長 溝畑 宏氏へのインタビューをお届けします。講演で対談する元大阪府知事・元大阪市長 橋下 徹氏との出会いや、インバウンドそして日本の産業に対する思いなどについて語っていただきました。
※「THE INBOUND DAY 2025」は終了しました。講演はアーカイブ配信でお楽しみいただけますので、ぜひご覧ください。
「まさに『戦友』だった」── 溝畑氏にとっての「橋下徹」という存在
2009年、当時橋下さんがやってたIR研究会の講演に呼ばれた。そのときIRには見識がなかったんだけど、橋下さんのIRへの熱い想い、「大阪から日本を変える」という想いがわかり、「すごい男がおるな」と思った。それが橋下さんとの出会いだった。

それをきっかけに観光庁長官になったが、ちょうどリーマンショックで低迷期に入って、日本の経済これからどうなるんだ…という暗黒時代だった。間違いなく、橋下さんの熱意が下支えになった。
各国を回るうち、観光が他国でいかに基軸産業であるかを思い知った。観光業がGDPの10%を超えている国もあり、たとえばスペインでは17%、フランスでは13%にのぼる。日本は今でも7%にとどまっている状況だ。これからは「最低10%、できれば15%」を目指したい。自動車産業は17兆円だが、 観光産業は「80兆円」を目指せるポテンシャルがある。
日本には、観光資源が世界一たくさんある。四季の変化、美しい自然、安全安心、伝統文化、SDGsなど、観光立国として成り立つためのベースがすでにある。あとはこれをどうやって売り込むか、どうやって受け入れるかだけなのに、僕が長官になった当時はまだビザの問題、免税問題、空港の問題、Wi-Fiの問題、すべて手つかずだった。
このとき、橋下さんと組んだ。橋下さんが自治体を背負い、改革マインドを広げてくれた。まさに「戦友」だったんだ。
「Think Globally, Act Locally」 ── 今の日本、そして観光業界に必要なこと
── 今、日本そして観光業界に必要なこととは。
日本という国は大きな過渡期にある。ものを作るという大切な日本の産業が衰退していく。そんな中で、インバウンドは日本を救う可能性のある産業だ。
まず大事なのが、観光産業の社会的地位をあげること。給料が上がる産業になってない。それに、地域だと観光協会は商工会議所の下にある。国全体でも「観光省」ってなくて、重要な産業として位置づけられてない。これは変えていかないといけない。
あとは、客観的データで自分たちをチェックしていないのも問題。プロモーションを腐るほどやってるけど変わらないのは、そのせいもある。地方は真剣に費用対効果を検証していかないといけない。
「Think Globally, Act Locally(地球規模で考え、足元から行動する)」。地域のことも、本来は橋下さんのように「国家を語れる」人がやらないといけない。常に世界的視野でものを見ながら、地域のために地道にやっていくことが大切だ。
── 「足元から行動」とは何を指すのか。
具体的には、オーバーツーリズム対策、安心安全・清潔さの提供、防災対策・急患対策、ナイトタイムエコノミー、フードダイバーシティ。それにサービスのクオリティを上げること。アプリを作って、決済や認証もしやすくして、お客様の満足度・快適度を上げる。
満足度という話でいえば、私はいつも「お客さんに声をかけろ」と言っている。日頃から人を喜ばせる。目の前の人すら幸せにできないのでは、観光をやるのは無理だと思う。
観光業は「人」で決まる。まちを歩いている人の表情、人の集積がまちを表すんだ。だからもっと挨拶したり、大阪のおばちゃんのように気軽に声をかけたりすること。それが一番大事だ。
── どうすれば「世界的視野」で物事を捉える人材になれるのか。
この続きから読める内容
- 観光業にも、「1億円プレイヤー」を誕生させたい
- 「インバウンドで日本を元気に」 ── 8月5日、橋下徹氏と対談へ
- 元大阪府知事・元大阪市長の橋下徹氏と、大阪観光局理事長 溝畑 宏氏の初対談が実現!mov/訪日ラボ主催「THE INBOUND DAY」
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