株式会社ニュー・オータニは9月22日、新経営体制による新たな経営・事業戦略「Refine Otani」を発表しました。
客室や宴会場、レストランなど全館の段階的なアップデートを行うほか、ホテルニューオータニ内の5つ星ホテル「エグゼクティブハウス 禅」にて海外富裕層の取り込みを図ります。
関連記事：日韓連携で新会社「LOTTE HOTELS JAPAN」設立、2034年に日本で20ホテル展開へ（ロッテホールディングス）
訪日ラボのメールマガジン登録はこちら＞（無料）ニュー・オータニ、新経営体制による経営・事業戦略「Refine Otani」発表
2024年秋に開業60周年を迎えたホテルニューオータニでは、新たな取締役会長・代表取締役社長・総支配人が就任し、新経営体制を発足しました。
今回発表した「Refine Otani」は、これからの100年を見据えて、ホテルニューオータニの象徴である「ザ・メイン」の本格的な「Refine」＝磨き上げ、進化させる計画に着手するものです。
ホテル営業を継続しながら客室の刷新を進めるとともに、MICE需要に対応するため、宴会場やレストランを含む館内全体を段階的にアップデートしていく方針です。
海外富裕層の取り込み強化へ 「エグゼクティブハウス 禅」の支配人を新任
ホテルニューオータニにおける外国人宿泊客数は、2018年比125％に増加。宿泊単価も同年比150％に伸びています。
インバウンド戦略では、2030年に向けて政府が掲げるインバウンド6,000万人時代を見据え、海外富裕層の取り込みを一層強化するため、「エグゼクティブハウス 禅」に新たな支配人を迎えます。
同ホテルは、消費者の関心が「モノの消費」から「体験の消費」へと移りつつある流れを踏まえ、各ゲストに寄り添った「究極のパーソナルサービス」の提供を通じて、より高付加価値な滞在体験を実現していく方針です。
第4代目支配人 佐山氏は、エグゼクティブハウス 禅のリピート率10％アップを目指すとしています。
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
＜参照＞
株式会社ニュー・オータニ：【株式会社ニュー・オータニ】新経営体制による経営・事業戦略「Refine Otani」を発表
【11/19開催】『三田製麺所』直伝！インバウンドの口コミを店舗運営に活かす戦略を紹介
「すべての人に、満腹と幸福を」をミッションに、ラーメンや居酒屋など多彩な飲食ブランドを展開している「エムピーキッチン」。
中でも『つけ麺専門店 三田製麺所』では、国内外のお客様から寄せられた口コミを集めて分析し、メニュー・接客・店舗づくりの改善に活かしています。
そこで訪日ラボでは、『三田製麺所』が実践するインバウンド口コミ戦略を深堀りするセミナーを開催します。
インバウンド事業に携わる皆さまにとって、ご自身のビジネスに役立つヒントが得られる内容です。ぜひご視聴ください！
＜セミナーのポイント＞
- 最新のインバウンド概況が学べる！
- なぜインバウンド対策が必要なのかがわかる！
- 口コミ活用の重要性がわかる！
-
三田製麺所の実践例から学べる！
→【11/19開催】『三田製麺所』直伝！インバウンドの口コミを店舗運営に活かす戦略を紹介
【インバウンド情報まとめ 2025年10月後編】観光庁長官、万博は「訪日客誘客に一定の効果」 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に10月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※訪日ラボ会員にご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→観光庁長官、万博は「訪日客誘客に一定の効果」 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年10月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
訪日ラボの会員限定コンテンツ「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！
その他、訪日ラボの会員になるとインバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い教科書コンテンツやインバウンドを分析したレポート、訪日ラボのコンサルチーム登壇のセミナーなど役立つコンテンツが盛りだくさん！
