訪日ラボでは、最新のGoogleマップ口コミデータを元に業界別・企業別の口コミレポートを公開しています。
今回は、リーガロイヤルホテルに寄せられた、合計2,206件の口コミを調査しました。「口コミ平均評価（★の数）」や「キーワード分析」に加え、口コミコムの外国語口コミ分析を用いた「ブランドの外国語比率と言語内訳」についても分析しています。
業界動向の把握や自店舗の口コミ改善・MEO対策の参考資料として、ぜひ本レポートをご活用ください。
調査対象ブランド
本調査は、リーガロイヤルホテル（6施設）に寄せられた口コミ2,206件を対象に行いました。
口コミ調査結果（抜粋）
ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。調査の全容をご覧になりたい方は、レポートをダウンロードしてご確認ください。
リーガロイヤルホテルの口コミ平均評価は★4.21
リーガロイヤルホテル「口コミ平均評価」と「口コミ数」を算出しました。口コミ平均評価は★4.21で、1施設当たりの口コミ数は315件でした。ただし、口コミ数は施設間で開きがありました。
また、口コミ評価内訳は、★5が54.4%、★4が26.5%でした。
レポートをくわしく見る（無料）外国語口コミ平均評価は★4.16、韓国語の評価が最も高く★4.60
リーガロイヤルホテルの外国語口コミ平均評価は★4.16、日本語口コミ平均評価は★4.07でした。
また、言語別に平均評価を算出したところ、韓国語で★4.60、繁体字で★4.46となっており、韓国語での口コミ平均評価が最も高くなっています。
レポートでは、他にも外国語口コミ比率や言語別割合の詳細データも確認できます。
レポートをくわしく見る（無料）客室に関するポジティブキーワードTOP10を公開
口コミに頻出するキーワードをカテゴリ別に分類し、詳しく分析しました。「立地」カテゴリのポジティブ率は69.83%と、他のカテゴリよりも高い結果となりました。
また、「客室」カテゴリのポジティブキーワードランキングでは、衛生面に関する「◯◯」「◯◯」などのワードが上位にランクインしました。これらがお客様の評価ポイントであることが口コミからうかがえます。
詳細はレポートでご覧ください。
レポートをくわしく見る（無料）本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am
調査概要
- 口コミ分析対象期間：2025年3月22日～2026年3月23日
- 対象サイト：Googleマップ
- 口コミ取得数：2,206件 / うち外国語口コミ件数：538件
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
Googleマップ最適化・口コミ分析・OTA管理までを「口コミコム」でまるっと管理！
お客様の声”を集客へつなげ、認知拡大・露出の最大化・レベニュー改善・サービス改善による満足度向上をワンストップでご支援します。
旅行者に「選ばれる状態」をつくるためのMEO・口コミ対策をはじめませんか？
【好評配信中】AI時代、宿泊施設のインバウンド予約を増やすには？ Googleマップ活用から自社予約強化まで解説
本セミナーでは、インバウンド需要を取り込みながら、自社予約の強化につなげるための考え方や実践ポイントについて解説します。
Lighthouseが保有するグローバルデータをもとに、訪日外国人の最新動向や宿泊予約のトレンド、国籍別の旅行者ニーズを整理します。また、movより、Googleマップや口コミが宿泊施設選びに与える影響や、AI検索時代に求められる情報発信・MEO対策について紹介します。さらに、OTAへの依存を抑えながら自社予約につなげるための施策や、AIを活用した新たな予約導線についても解説します。
インバウンド集客から予約獲得までの流れを俯瞰し、自社施設で取り組むべき施策を整理したい方におすすめの内容です。本セミナーを通じて、AI時代の旅行者に選ばれる宿泊施設づくりと、自社予約を強化するためのヒントを得ることができます。
＜セミナーのポイント＞
・訪日外国人の最新動向と予約トレンドがわかる
・AI時代に選ばれるGoogleマップ・口コミ活用を理解できる
・OTA依存を抑え、自社予約を伸ばすヒントが得られる
詳しくはこちらをご覧ください。
▶ AI時代、宿泊施設のインバウンド予約を増やすには？ Googleマップ活用から自社予約強化まで解説
【口コミ分析レポート】朝食に定評のあるホテル5ブランド調査
訪日ラボが、最新の口コミデータを元に独自調査・発表している『口コミ分析レポート』。
今回は、朝食に定評のあるホテル5ブランド（ドーミーイン / ベッセルホテルズ / スーパーホテル / コンフォートホテル / ルートインホテルズ）に寄せられた47,611件の口コミを調査しました。
＜本レポートで分かること＞
- 口コミ平均評価No.1のブランド
- 外国語口コミ評価が最も高いブランド
- 「食事」に関するキーワードのポジティブ率ランキング
