リピーターとは、以前店舗を利用したことがあり再来店した顧客を指します。
インバウンド業界において使用されるときには、以前にも日本を訪れたことのある訪日外国人客という意味を持ちます。
訪日リピーターは、初訪日の外国人と比べて旅行支出が高く、地方部を訪問する割合が高い傾向にあります。
そのため、インバウンド市場を盛り上げる上で訪日リピーターの獲得は必要不可欠であり、訪日リピーターは地方誘客や地方創生の可能性を秘めていると言えます。
また、観光庁の平成29年訪日外国人消費同行調査によれば、訪日リピーターは、特にコト消費に対する関心が強いという結果が出ており、コト消費を活かしたリピーター獲得策が注目されています。
