OpenTable(オープンテーブル)とは、世界的に利用されているレストラン予約サービスです。
サービスの開始は1998年とオンラインサービスとしては老舗の部類に入り、OpenTableを利用してレストランを予約した延べ顧客数は8億人以上にものぼります。
ユーザーはOpenTableを利用することでエリアやジャンル、予算、利用時間帯からニーズに近いレストランを検索することができ、OpenTableを通して24時間いつでもレストランの予約が可能です。
また、レストランを運営する事業者はOpenTableの加盟店となることでオンライン予約を受け付けられるだけでなく、予約管理システムのサービス提供を受けることができます。
その他にも予約確定メールの自動送信や定期的なメール送信、顧客データの分析など、飲食店事業の運営に関するさまざまなサポートを提供するOpenTableは、飲食店にとって効果的なマーケティングツールとなるでしょう。