国内で話題のキーワードになっている「インバウンド」。しかし、いざ訪日外国人観光客を誘致・集客しようとしても、ノウハウの不足やインバウンドに関連する知識不足から何から始めていいかわからない。そのようなインバウンド担当者は多いのではないでしょうか。今回は、初心者にとっても効率的にインバウンドにアプローチすることが可能になるサービス「inbound insight（インバウンドインサイト）」をご紹介します。

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inbound insight（インバウンドインサイト）とは？訪日外国人の行動分析に特化したSNS解析や統計データ提供サービス

今回ご紹介している「inbound insight（インバウンドインサイト）」は、株式会社ナイトレイが運営するインバウンドの行動分析に特化したSNS解析サービスです。TwitterとWeibo(*1)を解析対象にしています。

上記の動画のように、訪日外国人観光客がどこで何をしているのかなど、インバウンド戦略に必要な情報を、位置情報データから分析。インバウンド対策の戦略策定・実行・検証プロセスに必須となる定性・定量的データを提供し、これまで把握することが難しかった訪日外国人観光客の行動傾向や嗜好性を明確にすることができます。また、SNSの投稿解析によるデータ分析だけでなく、あらゆる側面から「本当のインバウンド」を把握することができます。

そのため、日本中のインバウンド関連ビジネスやインバウンド向けの小売・観光業・地域活性化などを含めたマーケティング・ビジネス戦略策定をロケーションデータの解析と提供による強力サポートが可能になっています。

*1：Weiboとは中国語圏最大のソーシャルメディア。TwitterとFacebookの中間的機能が特徴。中国本土のみならず、香港、台湾やその他多くの在中国人のいる国で幅広く利用されている。詳細は以下。

訪日中国人観光客が愛用するスマホSNSアプリ事情（3）：Weibo（微博）

訪日中国人観光客が常用するアプリとしてWeChat（微信）とQQを取り上げましたが、Weibo（微博）も忘れてはなりません。「微博」は中国語で“ウェイボー"と読み、ミニブログ、マイクロブログという意味です。

月間約21,000人、15か国からの訪日外国人の行動分析が可能

インバウンドの行動分析に特化したSNS解析サービス「inbound insight（インバウンドインサイト）」では、中国、台湾、タイ、韓国、香港、フィリピン、インドネシア、インド、アメリカ、オーストラリア、シンガポール、イギリス、スペイン、フランス、マレーシアの15か国からの訪日外国人観光客の行動分析が可能です。

月間の解析ユーザー数は、約21,000人。1人あたり観光行動データ数は、10〜20件となっており、1日ごとにデータは更新されます。

7種類のプランを提供：ニーズに合ったインバウンドデータの活用が可能に

インバウンドの行動分析に特化したSNS解析サービス「inbound insight（インバウンドインサイト）」は、「無料プラン」「SNS解析プラン」「優先施設診断プラン」「統計データプラン」「訪日消費データプラン」「駅データプランβ版」「将来予測データプラン」の7種類に分けたサービスプランを提供しています。

[無料プラン]ヒートマップ表示や各種ランキング・グラフ表示など基本的なインバウンドデータが利用可能

無料プランでは、以下の機能が利用できます。

• 地図上でのヒートマップ表示・・・インバウンドに人気の場所をヒートマップ化して表示
• 人気エリアランキング表示・・・都道府県別にインバウンドに人気のエリアを表示
• 行動データのグラフ化・・・観光行動量の時間帯変化をグラフで表示
• スマートフォン表示・・・スマートフォン・タブレットでも無料プランの機能の確認が可能
• 日本政府観光局(JNTO)の訪日外国人統計データ表示・・・日本政府観光局による訪日外国人観光客数の発表を元にした、全国区の訪日外国人観光客数ランキングの月ごと表示が可能

[SNS解析プラン]月額10万円から：無料プランに加えたサポート機能を提供