皆様こんにちは!株式会社ビヨンドの道越(みちごえ)です。
今日は私達が手がけているfacebook運用の事例の中でも、たった1年半で世界中のファンを140万人抱える圧倒的メディアを作り上げ、驚異的な結果を出し続けている、浅草農園さんの事例をご紹介させていただきます。
たった5人から始まった、浅草の一店舗のみの八百屋さんが、圧倒的ブランドとファンを作り上げた秘訣を通して、これからのプロモーションに重要なことを考えていきたいと思います。
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訪日ラボのメールマガジン登録はこちら>(無料)1年半で世界中のファンを140万人集め、facebookページランキングでも17位を獲得した浅草農園が熱狂的ファンを集めた秘訣とは?
浅草農園さんは、全国の自治体や契約農家から本当に良い商品だけをセレクトし、都会や海外の人に発信・紹介していきたいという思いで、2015年12月に浅草にある“まるごとにっぽん”という商業施設の1階にOPENしたアンテナショップです。
https://www.facebook.com/asakusafarm/?fref=ts

浅草農園のオーナーさんは、お店のオープン時から国内はもちろん、海外のユーザーへ訴求していきたい、そして本当に良いものにこだわるお客さんだけを国内・海外問わずたくさん集めていきたい、とおっしゃっていました。
そこでお店と商業施設のオープンの3日前からHPも作らず、他のプロモーションも一切せずに、facebookページだけを立ち上げました。 そこで都内在住の食にこだわるターゲット層と海外の日本の食に興味がある層にターゲティングし、“こだわりの日本の食を集めたアンテナショップが浅草にできますよ”という情報を、facebook広告を使って、ターゲティングし発信しました。
するとなんと・・・3日間で35,000人の国内・海外のファンを集めることができたのです! おかげでオープン時には国内と旅行できていた海外客が殺到!最初の1ヶ月は目も回る忙しさだったそうです。
そこから1年半で、しっかりターゲットを定め、ファンに発信し続けた結果、なんと 140万人の世界中のファンを囲うことができました。 もちろんしっかりターゲティングして集めたファンなので、皆さん浅草農園に興味を持っている方や、見込み客になるターゲットの人ばかりです。無駄なファンは一人もいません。
なぜ、1年半でここまでのファンを囲った自社メディアを作り上げることができたのでしょうか?そこにはたくさんの秘訣があったのです。
コンセプトとブランディングの方向性が決まったらあとはターゲットを定めてピンポイントで発信!SNSでは誠実で丁寧なコミュニケーションも超重要!!
浅草農園さんは、5人で始めた1店舗のみの“ちょっとおしゃれな八百屋さん“でしたが、下記のことを徹底したことで、他の広告媒体やモールに頼らずに、facebookプロモーションだけで、1年半で圧倒的な結果を出すことができました。ポイントを下記にまとめてみました。
<浅草農園さん成功のポイント>
1:お店のコンセプトと発信するブランドイメージを明確に。
どんなターゲットへどんな商品を届ける、どんなお店なのか、どういう印象を与えたいのかなど を明確にし、ターゲットへ情報を発信していく。アイコンなどにも使うため、印象に残り高級感のあるロゴも作成。
食にこだわる少し経済的に余裕のある、意識の高い都内の層と日本食に興味のある、日本に来る可能性が高い外国人をターゲットとし、そのターゲットに刺さる商品や情報を工夫して、発信し続け、ファンを集め続ける ことで、熱狂的な顧客層の囲い込みと、ブランドを確立することができました。

2:店長が顔出し!ひと気のあるコンテンツを継続的に発信。
これは、いつもお話しする大事なポイントなのですが、SNSで発信する情報はチラシやカタログと違って、ひと気のある写真や動画、記事の書き方が重要 です。
浅草農園さんは、最初は 店長さんが毎日自分が出演し、商品を写真や動画で紹介することで、「誰が売っているのか?」を見せていく ことで、信頼してもらいながら、店長さんのファンも同時に増やしていきました。また、ただの商品の写真だけを発信するのではなく、店長さんやスタッフさんがオススメの商品を紹介していく様子を写真や動画で配信していきました。
この続きから読める内容
- どんな効果があった?店舗集客・メディア掲載・通販売上UP・イベントの圧倒的集客など、facebookの自社ファンが結果に直結!
- <浅草農園の実際の効果とは?>
- もうショッピングモールに頼る時代は終わった!これからはSNSでどれだけ自分達の本当のファンを抱えているかが勝負!
- まとめ
- 日本の魅力ある商品を在日外国人インフルエンサーとつなげるマッチングプラットフォーム「trial JAPAN」
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