-国内の”どこでも”、”誰でも”地域の魅力を案内可能に-
[株式会社Huber.]
株式会社Huber.(ハバー)（本社：神奈川県鎌倉市、代表取締役CEO：紀陸武史）は、本日(10月17日)、国際交流をしたい日本人と、訪日外国人をつなぐ、ガイドマッチングサービス「Huber.」の国内すべての方向けの提供を開始いたしました。これにより、ベータ版として一部の方に限定して提供していたガイド機能について、全ての方にご利用頂けるようになりました。
Huber.はこれまで全国の主要都市への展開を進め、訪日外国人に対し画一的なパッケージツアーでは体験できない日本の魅力的な体験を共有することを通じ、地方の活性化につながるサービスを目指して、サービスの改善に努めてまいりました。とりわけ、独自のヒアリングシステム「旅診断」を通じて訪日外国人の抱える潜在的なニーズを把握するとともに、チャットシステムを通じて旅前からガイドがやりとりを重ねる独自の仕組みを構築することで、これまでになかった満足度の高い旅を実現しています。
また、Huber.のサービスは「通訳役」と「案内役」の役務を2人で分けて行う「ペアガイド制度※1 」を設けていることも特徴の一つとなっています。通訳案内士の資格を持っていない方でも合法的に有償でガイドすることが可能となるとともに、初めての方や女性でも安心して利用できるサービスになっております。
※1、この仕組みの実現に必要な、マッチング技術特許を取得済み
2020年のオリンピックに向け、訪日外国人は増え続けていますが、言語の壁や島国であることを起因とする異文化交流の少なさから、日本は海外から旅行者を迎え入れる体制を築くことが難しい環境にあります。
Huber.はサービスの提供を通じて、独自のシステム「旅診断」で集めた各種データや、実際のガイドから得られる定性的なデータを元に、東急電鉄をはじめとする大手鉄道会社や航空会社などの交通インフラを提供する企業をはじめとして、大学や自治体とも広く連携を進めてまいりました。訪日外国人が抱える課題を一つずつ解決し、日本の魅力にたどり着くことができる体制作りを進めることにより、これからも旅を通して世界中の人たちを友達にするプラットフォームを作ってまいります。
・運営会社 ： 株式会社Huber.
・サービス名 ： Huber.
・リリース日 ： 2017年10月17日
・サービス内容： 日本を知りたい外国人観光客と、国際交流をしたい日本人の両者をつなぐ、訪日外国人向けのガイドプラットフォーム
・サービスURL： https://huber-japan.com
・ガイド登録ページ： https://huber-japan.com/guides/welcome
・コーポレートサイト： http://huber.co.jp
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【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」
インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。
本イベントでは「顧客への情報アピール」「顧客体験（ゲストエクスペリエンス）」「運営のデジタル化」など、施設運営に必要なをテーマを、市場の最前線を走るエキスパートたちが集結。お客様が施設を見つける「旅マエ」から、実際に滞在する「旅ナカ」まで、あらゆるフェーズにおける最新戦略と成功事例を徹底解説します。
＜本セミナーのポイント＞
- 変わりゆく市場の状況と、今後注目のトレンドを把握できる
- 旅マエの顧客行動を理解し、集客・予約率アップのヒントが得られる
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【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】
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