[トリップアドバイザー株式会社]
世界中の見込み客に施設をより効果的にアピールして予約の決定に影響を与えられるツール「ビジネスアドバンテージ」
口コミを読んで予約もできる世界最大の旅行サイト「TripAdvisor®」（トリップアドバイザー、本社：マサチューセッツ 州ニュートン、NASDAQ：TRIP、CEO：ステファン・カウファー、日本法人：トリップアドバイザー株式会社、東京都渋谷区、代表取締役:牧野友衛、日本語版サイト http://www.tripadvisor.jp）は、大和ハウスグループの大和リゾート株式会社が運営する、ダイワロイヤルホテルズにおいて、世界中の見込み客に施設をより効果的にアピールして予約の決定に影響を与えられるツール「ビジネスアドバンテージ」を導入し、サービスを開始したことをお知らせします。
口コミに関してフォーカスライトが近年行った調査¹によると、96% のトリップアドバイザーユーザーが旅行の計画やホテルの予約を行う際に口コミを読むことが重要であると考えています。また、独立系旅行業界調査機関である Atmosphere Research Groupの調べでは²、口コミを上手に活用している施設は、トリップアドバイザー上の施設ページの月間ページビューが40％増えるだけでなく、トリップアドバイザーからホテルの公式ホームページの月間クリック数が25％高くなり、OTA（オンライン予約サイト）への月間平均クリック数も32％向上するなど、実際にトリアップアドバイザー上で高いパフォーマンスを実現したと発表しています。
「ビジネスアドバンテージ」の『データアナリティクス』機能では、口コミ評価の分析はもちろん、ポジション分析、クリック動向分析など、トリップアドバイザーのもつ広範なデータを利用して、施設のパフォーマンスの向上をサポートします。さらに、専任のコンサルタントがつき、競合施設や旅行者の動向などを分析するトップクラス機能を活用し、ビジネス戦略を推進します。
トリップアドバイザー株式会社 ホテル事業部長の斉藤拓美は次のようにコメントしています。「ダイワロイヤルホテルズの名で知られ、日本を代表するリゾートホテルグループの一つである大和リゾート株式会社を当社のパートナー企業として迎えられたことを大変嬉しく思います。同社は、口コミの重要性やインバウンドに強いトリップアドバイザーのサイトの影響力をよく理解されており、今回のビジネスアドバンテージ導入をきっかけに、より一層トリップアドバイザーとのパートナーシップを深め、国内のみならず海外の旅行者の誘致、獲得を期待されています。弊社としましては、上述のデータアナリティクスの分析結果を元にしたコンサルティングサポートに加え、競合施設との差別化を図るフォトツールやビデオツール、及び施設の連絡先や特典などをアピールする各種プロモーション機能を活用し、同社のビジネス拡大へ寄与できるものと確信しています。トリップアドバイザー ホテル事業部は今後も日本のホテル事業に関わる皆様にとって有益なサービスを提供してまいります。」
ビジネスアドバンテージに関する詳細、お問い合わせについては、こちらから：
https://www.tripadvisor.jp/BusinessAdvantage
*1：Source: 2015 ‘Custom Survey Research Engagement’conducted by Phocuswright on behalf of TripAdvisor
*2：Source: “Using Guest Reviews to Pave the Path To Greater Engagement,” Atmosphere Research Group, September 2015
大和リゾート株式会社について
ダイワロイヤルホテルズを通して地域に密着したリゾートライフの創造に努めています。真心のこもったやすらぎのスペースの提供に加え、自然環境や文化に根ざした特色あるおもてなしを追求。料理長こだわりの食材を使ったオリジナルな料理をご堪能いただくなど、その土地ならではの楽しみやくつろぎをお届けします。
・みなみ北海道鹿部ロイヤルホテル（北海道）
・八幡平ロイヤルホテル（岩手県）
・宮城蔵王ロイヤルホテル（宮城県）
・裏磐梯ロイヤルホテル（福島県）
・りんどう湖ロイヤルホテル（栃木県）
・南房総富浦ロイヤルホテル（千葉県）
・大泉高原 八ヶ岳ロイヤルホテル（山梨県）
・信州松代ロイヤルホテル（長野県）
・浜名湖ロイヤルホテル（静岡県）
・砺波ロイヤルホテル（富山県）
・能登ロイヤルホテル（石川県）
・山中温泉河鹿荘ロイヤルホテル（石川県）
・伊勢志摩ロイヤルホテル（三重県）
・長浜ロイヤルホテル（滋賀県）
・天橋立 宮津ロイヤルホテル（京都府）
・橿原ロイヤルホテル（奈良県）
・串本ロイヤルホテル（和歌山県）
・紀州南部ロイヤルホテル（和歌山県）
・南淡路ロイヤルホテル（兵庫県）
・大山ロイヤルホテル（鳥取県）
・土佐ロイヤルホテル（高知県）
・北九州八幡ロイヤルホテル（福岡県）
・玄海ロイヤルホテル（福岡県）
・唐津ロイヤルホテル（佐賀県）
・別府湾ロイヤルホテル（大分県）
・霧島ロイヤルホテル（鹿児島県）
・沖縄残波岬ロイヤルホテル（沖縄県）
【下記ホテルは運営のみ】
・ロイトン札幌（北海道）
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【11/19開催】『三田製麺所』直伝！インバウンドの口コミを店舗運営に活かす戦略を紹介
「すべての人に、満腹と幸福を」をミッションに、ラーメンや居酒屋など多彩な飲食ブランドを展開している「エムピーキッチン」。
中でも『つけ麺専門店 三田製麺所』では、国内外のお客様から寄せられた口コミを集めて分析し、メニュー・接客・店舗づくりの改善に活かしています。
そこで訪日ラボでは、『三田製麺所』が実践するインバウンド口コミ戦略を深堀りするセミナーを開催します。
インバウンド事業に携わる皆さまにとって、ご自身のビジネスに役立つヒントが得られる内容です。ぜひご視聴ください！
＜セミナーのポイント＞
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三田製麺所の実践例から学べる！
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【インバウンド情報まとめ 2025年10月後編】観光庁長官、万博は「訪日客誘客に一定の効果」 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に10月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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