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3社が今までにない観光案内サービスを提供
近畿日本鉄道株式会社(以下、近鉄)、西日本電信電話株式会社(以下、NTT西日本)、および日本電信電話株式会社(以下、NTT)は、7月27日、AIを用いた訪日外国人向け観光案内サービス「奈良ガイドボット」の実証実験を行うことを発表しました。
3社の強みをフル活用
今回の実証実験では、多くの外国人観光客が訪れる近鉄奈良駅・東改札外コンコースに、NTT西日本がWi-Fi環境を構築する一方、NTTは複数のコミュニケーションモードを持つ「マルチモーダル・エージェントAI」を提供します。
なお、「奈良ガイドボット」は、8月10日(金)まで、英語・中国語(繁体・簡体)に対応。対話や画像に対応したコミュニケーションツールにより、トイレやコインロッカーの場所や運賃など、訪日観光客の様々な質問に答える予定です。
利用者は、このサービスに関するアプリケーションのインストールは不要。この実証実験を通じ、今後、3社は、年齢・言語に関係なく、直感的な操作による視覚的な案内や、現在地から目的地までを案内できる、満足度の高い新たな観光案内サービスの実現を目指したいとしています。
また、同時に3社は、インバウンドや交通業界に関わる課題の解決に貢献するべく、AIを始めとするICTを活用したソリューションの実用化に向けて取り組む考えです。
(画像はプレスリリースより)
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▼外部リンク
近鉄/NTT西日本/NTT プレスリリース
http://www.kintetsu.co.jp/
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