私たち株式会社S-fleage（エスフレイジ）は京都で訪日外国人向けに舞妓お座敷体験「Enchanted Time with Maiko」を提供しています。
前回の記事ではトリップアドバイザーのレビューを元に顧客満足度向上の経緯を定量的にご紹介致しました。今回は、現場でのイベント創りをご紹介致します。（施策がいかに顧客満足に繋がったのかは前回の記事を参照して頂けますと幸いです。）
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「トリップアドバイザーで集客したいなら まず★5を80件集めろ！」3つの効果的な口コミ対策と失敗事例を大公開
私たち株式会社S-fleage(エスフレイジ)は京都で訪日外国人向けに舞妓お座敷体験「Enchanted Time with Maiko」を提供しています。2017年4月からサービスを提供し、同時にトリップアドバイザーの運用を開始しました。運用開始当社は月間平均口コミ獲得率が数％でしたが2018年5月には10％を超えるようになりました。口コミ獲得数増加とアカウントの順位向上により申込数も増え、開催日数も増やすことに成功しました。その手法とは「イベント中、イベント後のゲスト毎にカスタマイズし...
インバウンド向けのイベントを成功に導くために必要なこと その①：自社サービスのターゲティングユーザーを明確にする
この続きから読める内容
- 誰が何に関心を持っているのかを分析
- 消費の仕方を分析
- 客層の拡大
- インバウンド向けのイベントを成功に導くために必要なこと その②：自社サービスの価値をきちんと認識する。
- 舞妓に会いたい顕在層
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