【訪日ラボは、8月5日にインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を開催します】
会場での開催に加え、一部講演ではオンライン配信（参加費無料）も実施！さらに、チケットを購入した方限定でアーカイブ配信も予定しています。
ご来場が難しい方や当日ご都合が合わない方も、この機会にぜひご参加ください。
9月6日 最大震度7が北海道を襲う：観光業の被害額は356億円と推定
2018年9月6日、北海道胆振地方中東部を震源とした最大震度7を記録した「北海道胆振東部地震」が発生しました。厚真町の衝撃的な土砂崩れの被害映像とともに、道内全域が停電したり断水したりている様子が、各種メディアを通じて報じられました。
大きな被害があったのは事実ながらも、被災後1週間あまりで各インフラや流通は復活しており、次に対策すべきは「風評被害」の払拭だとも言えます。特に観光産業は風評被害のダメージが大きくなりやすく、現地では「元気です。北海道」キャンペーンが、政府からは「北海道ふっこう割」制度が開始されるなど、各種対策が始まっています。
震災発生から丁度一ヶ月が経過した10月6日の発表によれば、宿泊のキャンセルや飲食などの消費の落ち込みも含め、観光業での被害額は356億円に登るといいますが、実際のところ、震災前後で小売店現場のインバウンド消費はどのような推移をたどっているのでしょうか。「購買興味データ」から見ていきましょう。
※「購買興味データ」とはバーコードをかざすと多言語商品情報を表示するアプリ「Payke」を通じたスキャンに関するデータで、これによって購買直前の消費者の動きやプロセスを知ることができます。
インバウンド市場や各国の訪日外国人に関する調査やもっと詳しいインバウンドデータ知るには？
北海道地震前後でのインバウンド消費比較①：購買行動のはどのような変化を見せたのか
まずは北海道地震発生前後のスキャン数の推移を見てみましょう。【図1】は北海道内のドラッグストアに設置された「Paykeタブレット」でのスキャン数の震災前後1ヶ月の推移です。
当然のことながら地震発生の9月6日は、スキャン数がほぼ0となっています。地震発生時刻が午前3時ごろであったこともあり、発生当日はまさしく「それどころではない」状況だったことが伺えます。
しかし、インフラや流通が震災後すぐに復旧したこともあり、スキャン数も9月15日ごろを境に回復傾向にある様子が見えています。
北海道地震前後でのインバウンド消費比較②：国籍比率はどのような変化を見せたのか
【図2】は、同じく北海道内のドラッグストアでのスキャン数について、言語別に震災前後のスキャン数を比較しています。
上から減少率の大きい言語順になっており、中華圏や韓国など地理的に近い地域は、訪日旅行取りやめの「諦め」が付きやすいのか撤退が早かったようです。一方で英語圏やタイなどは地理的・経済的にも諦めがつきにくいのか、比較的減少率が低めの様子が伺えます。
北海道地震前後でのインバウンド消費比較③：人気商品はどのような変化を見せたのか
【図3】は、震災前後でスキャン数が伸びた商品の上位を集計したものです。
商品を見渡すと、鎮痛薬などの必需性の高い商品は震災があっても需要が減退しにくいことが伺えます。一方で人気が急落してしまった商品リストを見てみると、皮膚用薬やかゆみ止めなど、特に中華圏インバウンドで大人気だったもの、かつ必需製の低いものが上位に上がっていることから、これらの商品群の消費回復が、震災後のインバウンド消費の復興の指標になっていきそうです。
北海道は特に中華圏インバウンドにて大きな需要が見込める観光地であったため、今回の北海道地震は10月の国慶節需要に大きなダメージを与えました。しかしながら、趨勢としては順調に回復傾向にあることが購買興味データから伺えます。この需要減退を引き摺り風評被害が長引かないように、今からでも春節需要に向けた積極的なプロモーション展開が重要になるでしょう。
【プロフィール】
執筆：訪日ラボ（ https://honichi.com/ ）
「訪日ラボ」はインバウンド総合ニュースサイトとして、2015年にサービス開始しました。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに、国内のインバウンド時事ニュースやインバウンド事例、インバウンドデータ分析、インバウンドソリューションについて日々情報発信をしております。
データ提供：Payke（ https://payke.co.jp/ ）
「Payke」は、世界中どこにでもある商品の「バーコード」にスマホをかざすだけで、商品のあらゆる情報を、 利用者の母国語で閲覧できるアプリです。「Payke」があれば、これまで外国人に伝えることができなかった私たち、 日本の魅力を正確に届けることができるようになります。
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【7/23開催】育成だけではガイドは増えない！地域の魅力を最大化させる『ローカルガイド』を増やす打ち手とは
本セミナーでは、インバウンド観光における地方誘客や地域消費拡大の鍵として、「ローカルガイド」の可能性に焦点を当てます。
観光地では今なお、多言語で地域の歴史や文化を伝えられるガイドが不足しており、「訪日外国人の受け入れ体制が十分とはいえない」と感じている自治体も多いのではないでしょうか。
そこで注目されているのが、地域に根ざした人々が観光客を案内する「ローカルガイド」です。
2018年の法改正により、国家資格がなくても有償でガイドができるようになり、地域住民や移住者など、さまざまな人がローカルガイドとして活躍できる時代となりました
誰もがガイドになれる今だからこそ、地域の魅力を正しく伝え、訪日外国人に満足してもらえるガイド人材がこれまで以上に重要になっています。質の高いローカルガイドを増やせば、インバウンドの消費を促進し、地域経済への波及効果も大きく期待できます。
本セミナーでは、株式会社羅針盤と株式会社movが共催し、インバウンドを地域でどう受け入れ、地域の魅力をどう伝えるか。そのために欠かせないローカルガイドを増やすための具体的な打ち手や、現場での実践例を詳しくご紹介します。
＜セミナーのポイント＞
- いま注目のローカルガイドについて学べる！
- 地域としてインバウンドをどのように受け入れられるのかがわかる！
- インバウンドの満足度や消費を高めるための地域の魅力の伝え方について学べる！
詳しくはこちらをご覧ください。
→育成だけではガイドは増えない！地域の魅力を最大化させる『ローカルガイド』を増やす打ち手とは【7/23開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
【インバウンド情報まとめ 2025年7月前編】「予言」の日7/5終了で訪日需要戻るか、6月の香港からの訪日客は33%減 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に7月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「予言」の日7/5終了で訪日需要戻るか、6月の香港からの訪日客は33%減 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年7月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
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