訪日ロシア人観光客の集客をしたいけれどどのようなプロモーションを行ったらいいのかわからないという方も多いのではないでしょうか。
海外へのプロモーションはWEBメディアを通じて行うのが効果的だとされています。
そこでこの記事では訪日ロシア人観光客の特徴やプロモーションを行う際のポイント、そして実際にどのようなメディアが利用されているのかということを紹介します。
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訪日ロシア人市場の特徴
訪日ロシア人観光客を集客するにはまずは訪日ロシア人がどこに多く訪れていてどのような特徴があるのかということを知っておく必要があります。
そのためまず訪日ロシア人観光客の特徴について紹介します。
1. 滞在期間が長い
訪日ロシア人は滞在期間が長いという特徴があります。
2017年の統計をみると訪日ロシア人は77000人とそれほど多くありません。しかし1人あたりの平均滞在期間をみると19.4泊と全国籍中3番目に長いという結果がでています。またこの数字はヨーロッパのなかでは最も長い結果となりました。
滞在期間が長いということは、観光はもちろん生活に必要なものを買いたすので消費額が多くなります。そのためプロモーションして集客に成功した場合、消費額が多くなるので費用対効果いいのではないでしょうか。
2. 行き先は東京・千葉に集中
また、観光庁消費動向調査の2017年「2017年年間値の推計」※確報値「集計結果」によると訪日ロシア人の都道府県別訪問率をみると、1位が千葉（88.5％）、2位が東京の68.5％となっています。3位以下になると京都（19.5％）大阪（16.3％）と極端に割合が少なることから千葉・東京に一極集中していることがわかります。
全国籍の平均を見ると、京都（25.9％）大阪（38.7％）とロシア人の平均が少ないことからもロシア人は全国をめぐるということはせずに同じ場所に滞在する傾向が強いのではないでしょうか。
ロシアの観光メディアは集客に効果ある？
ロシア人に向けて集客のプロモーションを行った場合集客の効果があるのでしょうか。ロシア人に向けて観光メディアを通じてプロモーションを行う場合、手法は主に2つあります。
最初にWEBメディアに広告をだすという方法です。メディアに広告をだすことで多くの人の目に触れます。そのなかで興味がある人がより詳しい情報を求めてリンクを踏んでくれる、調べてくれることで集客に繋がります。
もう一つはタイアップ記事を出すという方法です。タイアップ記事とはメディアのコンテンツとして記事を書いて投稿することです。
コンテンツのためメディアの読者に強くプロモーションできるという特徴があり、プロモーションしたい商品・サービスと、メディアの読者の特徴がマッチしていれば大きな効果が得られます。
このように観光メディアに広告を出したりタイアップ記事をだすことでロシアでの認知度があがりそれが集客につがるという流れになります。
ロシア向け観光メディアを選ぶ際の3つのポイント
では具体的にどのようなメディアを選ぶのがいいのでしょうか。
ロシア向けの観光メディア選ぶポイントは、
- メディアの認知度
- メディアの内容
- PV
の3つです。
それぞれ解説していきます。
1. メディアの認知度
最初に重要なポイントとしてメディアの認知度です。メディアの認知度というのはそのメディアがどれくらいの人に知られているかということを意味します。
その国で多くの人が知っているメディアであればそのメディアで公開される情報は信頼されます。信頼されている情報源であればそれだけプロモーションから実際に行動につながりやすくなるためメディアの認知度は非常に重要なポイントになるでしょう。
2. メディアの内容
次に重要なポイントとしてメディアの内容があります。
メディアの内容というのはそのメディアが出しているコンテンツの特徴、具体的には風景がきれいな観光地を紹介するメディアなのか、日本の文化や歴史を体験できるコンテンツを紹介メディアなのか、宿泊施設を紹介するメディアなのかというようなものです。
そのメディアがメインにしているコンテンツが何かによってメディアの読者もかわってきます。そのためプロモーションしたい商品やサービスにあったメディアを選ぶことがとても重要なポイントになってきます。
3. PV
PVは広告を出稿するメディアを選ぶ際に最も重要なポイントです。PVとはそのメディアがどれほど見られているのかという指標です。広告を出す際にはできるだけPV数が多いメディアを選ぶようにしましょう。
PVが多ければ多いほど広告が多くの人にリーチします。リーチした数が多ければ多いほどリーチした人の中から実際に訪れてみようと考える人が出てきやすくなります。
またPV数だけでなくそのメディアのPV数の伸び率についても見るようにしましょう。PV数が同じであれば伸び率が多いメディアの方が注目されやすくなります。
ロシアの観光メディア3選
これまで訪日ロシア人観光客の特徴、プロモーションを行う際のポイントについて解説してきました。では実際にロシア人が利用しているメディアにはどのようなものがあるのでしょうか。
1. tabitabi.ru
ロシア人観光客向けの旅行代理店が運営するWEBメディアです。
メディアの中では、ロシア人の個人旅行者に向けてロシア人目線で日本観光に関する注意点や観光記事などのコンテンツを掲載しています。また会員に向けたWebマガジンの配信業務なども行っています。
tabitabi.ruに広告を掲載することで効果的にプロモーションすることが可能になるでしょう。
2. JapanTravel
訪日外国人向けのメディアで非常に勢いのあるメディアが「Japan Travel」です。
「Japan Travel」には日本全国7500人のライターが登録しており各地の情報を発信しているため日本全国のコンテンツが豊富にそろっています。
2015年時点では海外からのアクセスが80％以上でPVは650万を超えています。ロシア語にも対応しており広告を載せることでロシアを含めて世界中へのプロモーションが可能になるはずです。
3. JNTO
JNTは日本政府観光局が運営するメディアです。インバウンドに関する統計や情報を主に発信しており言語も英語、中国語、韓国語、フランス語などを含めた15言語に翻訳されています。
政府機関が発信しているメディアということもあり信頼性が高く世界中で訪日する際の情報源として利用されているようです。
トリップアドバイザーなどの口コミサイトも人気
観光庁消費動向調査の2017年「2017年年間値の推計」※確報値「集計結果」によると、ロシアの「訪日前役に立った情報源」で「口コミサイト（トリップアドバイザー等）」が「自国の親族・知人」に続き22.9%で2位という結果になっています。
トリップアドバイザーとは飲食店や観光地についての感想や評価をユーザーが登録する口コミサイトです。そのため情報の信頼性が高く訪れる際の情報収集に利用している人が多いと考えられます。
観光メディアではなくこうした口コミサイトに登録することで利用者から高い評価を獲得できれば大きな集客力を得られるでしょう。
口コミサイトに登録してみるのも効果的だと考えられます。
まとめ：ロシアの観光メディアを利用して効果的なマーケティングを
この記事では訪日ロシア人観光客の特徴やプロモーションを効果的にするメディアのポイント、実際に利用されているメディアを紹介してきました。
訪日ロシア人観光客は全体数は多くはありませんが平均滞在期間が長く千葉や東京に集中しているという特徴があります。また訪日の際に利用する情報源としては口コミサイトである「トリップアドバイザー」を利用するという特徴があります。
プロモーションを行うために重要なポイントとしては、自社の製品・サービスにあったメディアを選ぶことが重要です。
ぜひ適したメディアを選んで効果的に集客を行いましょう。
＜参照＞
- 国土交通省観光庁：訪日外国人消費動向調査
- 国土交通省観光庁：訪日外国人の消費動向
- 訪日コム：訪日外国人向けメディア（英語）
- tabitabi.ru
- 訪日ラボ：【続編】訪日外国人観光客向けメディアまとめ：訪問者数ランキングTOP20
- Japan Travel
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