ハード&ソフト両面で三菱地所に運営委託し共同で強化
日本政府観光局(以下、JNTO)が、外国人向けの総合観光案内所である「JNTO TIC(JNTO ツーリスト・インフォメーション・センター)」において、ユニバーサルデザイン対応を強化したと、4月15日に発表しました。
「JNTO TIC」は、JNTOが2012年1月からおよそ7年間にわたり、三菱地所にハードおよびソフト両面から運営委託しています。今回は、障がいのある旅行者の意見を反映し、共同でユニバーサルデザイン対応を強化するに至りました。

新しいスタイルの点字「ブレイルノイエ」などを導入
ハード面では新しいスタイルの点字「ブレイルノイエ」や、聴覚支援システム「ヒアリングループ」などを導入し、ソフト面では「JNTO TIC」のスタッフが、高齢者や障がい者などといった人をサポートするために、必要となる心構えや行動を理解できる検定「ユニバーサルマナー検定」を受講するなど、先進的な観光案内サービスの提供に努めます。
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