ハード＆ソフト両面で三菱地所に運営委託し共同で強化
日本政府観光局（以下、JNTO）が、外国人向けの総合観光案内所である「JNTO TIC（JNTO ツーリスト・インフォメーション・センター）」において、ユニバーサルデザイン対応を強化したと、4月15日に発表しました。
「JNTO TIC」は、JNTOが2012年1月からおよそ7年間にわたり、三菱地所にハードおよびソフト両面から運営委託しています。今回は、障がいのある旅行者の意見を反映し、共同でユニバーサルデザイン対応を強化するに至りました。
新しいスタイルの点字「ブレイルノイエ」などを導入
ハード面では新しいスタイルの点字「ブレイルノイエ」や、聴覚支援システム「ヒアリングループ」などを導入し、ソフト面では「JNTO TIC」のスタッフが、高齢者や障がい者などといった人をサポートするために、必要となる心構えや行動を理解できる検定「ユニバーサルマナー検定」を受講するなど、先進的な観光案内サービスの提供に努めます。
JNTOは今後、ユニバーサルデザイン対応の強化を、日本全国の観光案内所にも知ってもらうため、視察を受け入れるなどして、丸の内エリアに拠点を置くインバウンド専門施設としての役割を果たしていくとしています。
（画像はプレスリリースより）
インバウンド受け入れ環境整備を資料で詳しくみてみる
▼外部リンク
JNTO プレスリリース
https://www.jnto.go.jp/
【12/10開催】【売上4倍事例】地方企業の成長を支える「インバウンド×口コミ」戦略を紹介
沖縄県で複数店舗の焼肉店を展開する「焼肉 もとぶ牧場」。同社は急増するインバウンド需要を的確に捉え、短期間で売上を400%に伸長させました。
その成果を支えたのは、徹底的なマーケティング強化と、口コミを核とした仕組み化・現場改革です。
本セミナーでは「もとぶ牧場」のマーケティング責任者をゲストにお迎えし、沖縄の最新インバウンド動向から、売上4倍を実現させた戦略の全体像まで、余すことなく公開します。
＜セミナーのポイント＞
- ローカルブランドが短期間で売上4倍にした実例を担当者から聞ける！
- 人手不足でも無理のない「口コミ活用の仕組み化」が学べる！
- 口コミを現場でどう収集し、改善・集客に活かしているのか、その具体的な方法がわかる！
詳しくはこちらをご覧ください。
→【売上4倍事例】地方企業の成長を支える「インバウンド×口コミ」戦略を紹介［無料セミナー］
【インバウンド情報まとめ 2025年11月後編】中国の訪日自粛要請、観光庁長官の受け止めは？ ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に11月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※訪日ラボ会員にご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→中国の訪日自粛要請、観光庁長官の受け止めは？/ 10月の訪日外客数389.6万人、国別1位は韓国 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年11月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
訪日ラボの会員限定コンテンツ「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！
その他、訪日ラボの会員になるとインバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い教科書コンテンツやインバウンドを分析したレポート、訪日ラボのコンサルチーム登壇のセミナーなど役立つコンテンツが盛りだくさん！
