WeChat(微信)グループチャットの作り方と中国人のWeChat活用法|「特別な空間」を作るインバウンド対策

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中国で月間11億人が利用するメッセンジャーアプリWeChat」は、個人間のメッセージのやりとりだけでなく、様々なジャンルの記事購読や繋がりのある友人に向けて近況を投稿できるソーシャル機能の「モーメンツ」など、幅広い機能が日常的に利用されています。

特にモーメンツのDAU(※デイリーアクティブユーザー/1日あたり何人がそのサービスを使ったかを表す)は7.5億人を超えると言われ、多くの人の日常に深く浸透していると言えます。

このように一見外からは見えない場所で多くの情報がやりとりされているWeChatは、メッセンジャーアプリの域を超えた「クローズドなSNS」とも呼ばれています。

今回はその「クローズドなSNS」の中でも、不特定多数が集まって特定のテーマについて直接情報交換をするグループチャットの存在についてご紹介したいと思います。

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WeChat(微信)グループチャットの作り方|「特別な空間」を作る

Wechatのグループチャットは最大500人のメンバーを追加することができ、数百人規模のグループチャットを形成して様々なトピックスの情報交換が行われています。

これらのグループチャット情報は百度(バイドゥ)などの検索エンジンで検索すると簡単にヒットし、「WeChatグループのメンバー募集」といった書き込みをたくさん見つけることができます。例えば「日本」というジャンルであれば日本旅行攻略、日本留学生の助け合いといったグループの募集にヒットします。

こうした書き込みにはグループチャットのQRコードや管理人のWeChatアカウントが記載されているので、直接QRを読み込んでグループチャットに加入申請するか、管理人に連絡をしてグループに追加してもらうという流れが一般的です。ただし、管理人によっては独自の加入ルールを設けていることもあるので、場合によってはグループに追加されないこともあります。

LINEのオープンチャットのように個人のアカウントを特定されず匿名・無条件で参加できるわけではなく、ある程度メンバー属性を絞ったFacabookのコミュニティやオンラインサロンに近い運用がされているといえます。

審査はあるが、匿名性の高さも保たれる

同時に、WeChatで表示されるユーザー名には本名ではなくニックネームを使う人も少なくありません。

グループチャットごとに表示名を変えることもできるため、メッセンジャーツールでありながらもより匿名性が保たれたSNSに近い使い方が可能になっています。

▲[「日本旅行」関連のグループチャットメンバー募集の書き込み]:コミュニティサイト・ドウバンより
▲[「日本旅行」関連のグループチャットメンバー募集の書き込み]:コミュニティサイト・ドウバンより

中国人は、WeChatグループチャットをどのように活用しているか

WeChatには多種多様なグループチャットが存在しますが、参加者の目的は様々です。

同窓会や同じジムの会員、ご近所のママ友たちといったリアルの知り合いのグループにはじまり、アニメ漫画といった趣味、業界の情報交換を目的としたビジネス系グループから勉強の進捗を報告し合うグループまで、ありとあらゆるジャンルを網羅しているといっても過言ではないでしょう。

「大阪」「日本文化」の情報を募集→お礼に「紅包」

下の画像は、大阪に関する情報交換と、日本文化に関する情報交換のグループチャットのそれぞれをスクリーンショットしたものです

こちらのグループチャットにはそれぞれ約400人のメンバーが在籍し、各々がグループチャットの趣旨に沿った情報を交換しています。

大阪がテーマのチャットでは「このマスクはどこで買えますか」といった質問や、日本文化がテーマのチャットではアンケートの協力依頼をし、協力してくれた人に対して紅包(お年玉)を配っている人もいます。こうした中国の金銭を通じて感謝を伝える文化も、ギブアンドテイクの促進を手伝っていると言えます。

このグループチャットはほんの一例で、WeChatではこのような不特定多数のメンバーが集まり、関心領域の知識のシェアをする場が無数にあります。    

▲[グループチャットのやりとり]:筆者キャプチャ
▲[グループチャットのやりとり]:筆者キャプチャ

中国人のWeChat活用法(微信):記事、公式アカウント、モーメンツを検索

WeChatを通じた情報取得という点では、2017年にリリースされたWeChat内の検索機能も無視することができません。

この続きから読める内容

  • WeChatで「東京 寿司」と検索すると?
  • WeChat公式アカウントに予約機能、「モーメンツ」に寄せる全幅の信頼
  • 目に見えない場所でこそ、重要な情報が拡散されている
  • 日本の魅力ある商品を在日外国人インフルエンサーとつなげるマッチングプラットフォーム「trial JAPAN」
  • 【2/19開催】”効率重視"のAI時代だから考えたい、本質的なVOC活用法:大手レストランが実践する口コミ活用術を紹介
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この記事の筆者

兵頭 和(ビントウ)

兵頭 和(ビントウ)

2016年中国北京での社会人インターンを経て2017年よりEC事業会社にて越境EC天猫国際)運営、国内ECの開発企画、ディレクションを担当。現場目線で中国アプリサービスを解説する。愛媛生まれ。

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