日本政府は「観光ビジョン」の中で、訪日外国人がストレスなく日本での観光を楽しめるよう、国家を挙げて受け入れ体制の整備を進めています。
また、世界的なスポーツ大会が日本で開催される2020年は、日本のインバウンド業界にとっても大きな節目となるといえるでしょう。
多数の訪日外国人が訪れることになる今年、インバウンド需要を取り込みたい全ての事業者にとって、適切なインバウンド対策ソリューションを見つけることは非常に重要です。
訪日ラボでは、インバウンド業界に乱立する様々なソリューションなどを把握出来るように、カオスマップを作成しています。
この度最新情報を掲載し、約1,400サービスを網羅した「インバウンド業界カオスマップ2020年上半期最新版」を公開しました。
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「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
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【訪日ラボは、8月5日にインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を開催します】
会場での開催に加え、一部講演ではオンライン配信（参加費無料）も実施！さらに、チケットを購入した方限定でアーカイブ配信も予定しています。
ご来場が難しい方や当日ご都合が合わない方も、この機会にぜひご参加ください。
インバウンド業界をひと目で見渡せる「インバウンド業界カオスマップ2020年上半期最新版」公開！
この度、訪日ラボは「インバウンド業界カオスマップ2020年上半期最新版」を公開しました。
このカオスマップでは業界に入り乱れる様々なインバウンド対策ソリューションを「プロモーション」「分析・マーケティング」「受け入れ環境整備」の3つに分類しています。
3つの分類の中で、一部のソリューションではそれぞれの対応する国・地域を分けています。
![▲[インバウンド業界カオスマップ2020年上半期最新版]：訪日ラボ](https://static.honichi.com/uploads/editor_upload_image/image/5768/main_chaosmap2020firsthalf.jpg?auto=format "▲[インバウンド業界カオスマップ2020年上半期最新版]：訪日ラボ")
プロモーション
プロモーション領域では、以下の14カテゴリーに分類しています。
- 「インバウンドメディア／ウェブ・アプリ」
- 「フリーペーパー・ガイドブック」
- 「インフルエンサー」
- 「広告運用」
- 「広告配信システム」
- 「SNS運用」
- 「オプショナルツアー・体験予約サイト」
- 「ダイレクトマーケティング」
- 「ツアー企画・ランドオペレーター」
- 「海外モール出展サポート」
- 「サンプリングマーケティング」
- 「バスツアー企画」
- 「ライブコマース」
- 「海外向けプレスリリース配信」
分析・マーケティング
分析・マーケティングに関しては以下の6カテゴリーに分類しています。
受け入れ環境整備
受け入れ環境整備では以下33カテゴリーに分類しています。
「通訳・翻訳業務」 -
「外国人採用・派遣」
-
「デジタルサイネージ」
-
「民泊」
-
「宿泊施設予約サイト」
-
「荷物預かり」
-
「多言語サイト・アプリ制作」
-
「サイト多言語化ツール」
-
「多言語接客支援ツール」
-
「多言語化表示サービス」
-
「多言語カスタマーサポート」
-
「訪日外国人向け道案内」
-
「宿泊施設向け放送配信」
-
「チャネルマネージャー」
-
「総合旅行代理店」
-
「ビザ申請代行」
-
「免税申請代行」
-
「接客ロボット・AI」
-
「Googleストリートビュー撮影」
-
「災害時対応」
-
「免税POS・システム」
「訪日外国人向けWi-Fi・プリペイドSIM」 -
「外貨両替機」
「インバウンド動画・写真」 -
「イラスト・マンガ制作」
-
「飲食店予約・口コミ」
-
「QRコード決済」
-
「クレジットカード・決済サービス」
-
「券売機・自動販売機」
-
「越境EC」
-
「インバウンド研修・研修旅行」
-
「チャットコンシェルジュ・ボット」
- 「テレビ電話型通訳サービス」
2020年の今こそカオスマップ活用を
いよいよ2020年を迎え、日本全体でさらに多くの訪日外国人旅行者を受け入れるべく、訪日外国人向けのプロモーションの強化、様々な訪日外国人受け入れ対策や受け入れ環境の整備が進んでいます。
拡大を続けるインバウンド市場に比例して、インバウンド対策ソリューションも数多く生まれています。細分化される訪日外国人のニーズを満たすことのできる一方で、事業者や自治体の担当者にとっては、各サービスの比較や、ソリューションの選択は難しくなっていくでしょう。
訪日ラボではこうした状況を解決すべく、無数に存在するインバウンド対策サービスなどを把握できるように、これらを網羅的にまとめた業界マップを半期に一度作成しています。
インバウンド施策策定の際には、最新版の「インバウンド業界カオスマップ 2020年上半期最新版」をぜひともお役立てください。
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【7/23開催】育成だけではガイドは増えない！地域の魅力を最大化させる『ローカルガイド』を増やす打ち手とは
本セミナーでは、インバウンド観光における地方誘客や地域消費拡大の鍵として、「ローカルガイド」の可能性に焦点を当てます。
観光地では今なお、多言語で地域の歴史や文化を伝えられるガイドが不足しており、「訪日外国人の受け入れ体制が十分とはいえない」と感じている自治体も多いのではないでしょうか。
そこで注目されているのが、地域に根ざした人々が観光客を案内する「ローカルガイド」です。
2018年の法改正により、国家資格がなくても有償でガイドができるようになり、地域住民や移住者など、さまざまな人がローカルガイドとして活躍できる時代となりました
誰もがガイドになれる今だからこそ、地域の魅力を正しく伝え、訪日外国人に満足してもらえるガイド人材がこれまで以上に重要になっています。質の高いローカルガイドを増やせば、インバウンドの消費を促進し、地域経済への波及効果も大きく期待できます。
本セミナーでは、株式会社羅針盤と株式会社movが共催し、インバウンドを地域でどう受け入れ、地域の魅力をどう伝えるか。そのために欠かせないローカルガイドを増やすための具体的な打ち手や、現場での実践例を詳しくご紹介します。
＜セミナーのポイント＞
- いま注目のローカルガイドについて学べる！
- 地域としてインバウンドをどのように受け入れられるのかがわかる！
- インバウンドの満足度や消費を高めるための地域の魅力の伝え方について学べる！
詳しくはこちらをご覧ください。
→育成だけではガイドは増えない！地域の魅力を最大化させる『ローカルガイド』を増やす打ち手とは【7/23開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
【インバウンド情報まとめ 2025年7月前編】「予言」の日7/5終了で訪日需要戻るか、6月の香港からの訪日客は33%減 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に7月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「予言」の日7/5終了で訪日需要戻るか、6月の香港からの訪日客は33%減 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年7月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
