最大18言語に対応するAIチャットボットを導入
株式会社アクティバリューズ（以下、アクティバリューズ）が、株式会社ホテル京阪（以下、ホテル京阪）が運営するホテル京阪チェーン及び提携ホテルの14施設に、多言語AIチャットボット「talkappi（トーカッピ）」を導入したと、12月7日に発表しました。
「talkappi」は標準で5言語、最大18言語に対応するAIチャットボットです。今回、ホテル京阪チェーンなどの公式ホームページや、LINE公式アカウント、Facebookページなどに連携させ、旅マエから旅アトのあらゆるシーンで、AIが24時間質の高い顧客対応をしていきます。
AIチャットボットの自動応答やFAQページ自動生成も
「talkappi」はAIチャットボットによる自動応答ができるほか、FAQページの自動生成、プロモーションの配信やアンケートの実施なども可能です。
アクティバリューズは今回ホテル京阪の「GOOD NATURE HOTEL KYOTO」や、「ホテル京阪 京都八条口」などに導入。これまで全国の自治体や商業施設を含めた300施設以上に導入し、新規及びリピーター顧客の獲得に寄与しています。
（画像はプレスリリースより）
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▼外部リンク
株式会社アクティバリューズ
https://activalues.com/
株式会社アクティバリューズのプレスリリース（PR TIMES）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000020288.html
