2020年、新型コロナウイルス感染症の世界的な拡大により、観光業界は大きな打撃を受けました。インバウンド関連事業者にソリューションを提供する業界においても、大きな変化が起きています。
インバウンドソリューション企業の資料を一括比較できる訪日ラボの姉妹サイト・訪日コムでは、毎年インバウンド業界に乱立するソリューションの数々を一目で把握できるように、業界カオスマップを作成しています。
訪日コムはこの度、インバウンドソリューション業界の全体像を網羅的にまとめた、「インバウンド業界カオスマップ2021年上半期版」を公開しました。
それぞれの課題や予算にあったソリューションを探している方々にとって、少しでも情報収集の参考になれば幸いです。
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【最新】インバウンド業界カオスマップ2021年上半期版公開
この度、訪日コムは「インバウンド業界カオスマップ2021年上半期最新版」を公開いたしました。
このマップでは、インバウンド業界に乱立する様々なインバウンド対策ソリューションを網羅的にまとめ、分類しています。
今回公開したカオスマップでは、新たに縦軸で施策開始時期におけるタイムライン、「旅マエ」「旅ナカ」「旅アト」にカテゴリ分けをしました。
横軸では、「プロモーション」「分析・マーケティング」「受け入れ環境整備」の3つに分類しています。
プロモーション
プロモーション領域では、以下の23カテゴリーに分類しています。
- 「インバウンドメディア／ウェブ・アプリ」
- 「フリーペーパー・ガイドブック」
- 「インフルエンサー」
- 「広告運用」
- 「広告配信システム」
- 「SNS運用」
- 「オプショナルツアー・体験予約サイト」
- 「ツアー企画・ランドオペレーター」
- 「海外モール出展サポート」
- 「サンプリングマーケティング」
- 「バスツアー企画」
- 「ライブコマース」
- 「海外向けプレスリリース配信」
- 「オンラインファムトリップ」
- 「チケット予約サイト」
- 「総合旅行代理店」
- 「イラスト・漫画製作」
- 「越境EC」
- 「民泊予約サイト」
- 「インバウンド動画制作」
- 「展示会出展サポート」
- 「宿泊施設予約」
- 「飲食店予約サイト」
分析・マーケティング
分析・マーケティングに関しては以下の6カテゴリーに分類しています。
受け入れ環境整備
受け入れ環境整備では以下の36カテゴリーに分類しています。
「翻訳業務」 -
「外国人採用・派遣」
-
「デジタルサイネージ」
- 「民泊」
-
「荷物預かり・配送」
-
「多言語サイト・アプリ開発」
-
「多言語化表示サービス」
- 「多言語接客支援ツール」
-
「多言語カスタマーサポート」
-
「訪日外国人向け道案内」
- 「宿泊施設向け放送配信サービス」
- 「チャネルマネージャー」
-
「ビザ申請代行」
-
「接客ロボット・AI」
-
「Googleストリートビュー撮影」
-
「災害時対応」
-
「免税POS・システム」
-
「Wi-Fi」
- 「外貨両替機」
- 「飲食店予約管理システム」
- 「QRコード決済」
-
「クレジットカード・決済サービス」
-
「券売機・自動販売機」
- 「インバウンド研修・研修旅行」
-
「チャットコンシェルジュ・ボット」
-
「テレビ電話型通訳サービス」
- 「非対面チェックイン」
- 「多言語対応セルフレジ」
- 「空撮・パノラマ・VR撮影」
- 「スマートロック」
- 「メニュー多言語化」
- 「決済」
- 「音声翻訳デバイス」
- 「通訳」
- 「外国人人材受け入れサポート」
- 「プリペイドSIM」
2021年のインバウンド対策にカオスマップを活用
新型コロナウイルスの感染拡大によって、観光業界はそのあり方から変革が求められています。それにともなってインバウンド対策やその戦略についても、抜本的な見直しが必要なのではないでしょうか。
自治体やDMO、民間のインバウンド関連事業者の方々にとっては、それぞれの課題にあった適切なインバウンド対策ソリューション企業を見つけることが重要ですが、数多く存在するソリューションから、最も良い選択をすることはより難しくなると考えられます。
訪日コムではこうした状況に対応するため、毎年インバウンド対策ソリューション企業の数々を網羅的にまとめた業界カオスマップを作成しています。
今回公開した最新版の「インバウンド業界カオスマップ2021年上半期版」が、インバウンド対策を考える上で、皆様の課題にあった最適なソリューション企業を見つけるためにお役に立てればと存じます。
訪日ラボ セミナー紹介＆最新版インバウンド情報まとめ
「稼ぐ観光・地域活性化」のヒントがわかるセミナーが目白押し！
RX Japan株式会社は、2024年5月8日〜10日に東京ビックサイトにて、「観光業/宿泊業」「ツーリズム」に関わるBtoB商談展「国際ツーリズムトレードショー」（iTT)を開催します。
この構成展である「観光DX・マーケティングEXPO」と「国際ウェルネスツーリズムEXPO」内では、セミナーが開催されます。
訪日ラボを運営する株式会社movも、「インバウンド×観光DX戦略」のテーマで登壇します！ご興味のある方はぜひご参加ください。
※訪日ラボは、「観光DX・マーケティングEXPO」「国際ウェルネスツーリズムEXPO」の公式メディアパートナーです。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「稼ぐ観光・地域活性化」のヒントがわかるセミナーが目白押し！観光DX・マーケティングEXPO / 国際ウェルネスツーリズムEXPOセミナーのご紹介
日本のインバウンド事業者が知らない「中国現地の最新旅行トレンド」
コロナ禍の収束後、インバウンド需要が順調に回復を続ける中、唯一回復が大きく遅れていた中国市場。
一方、ここ数か月の間は訪日中国人客数が順調に回復してきており、訪日旅行消費額も2024年1〜3月期では台湾を抜き、1位となったことがわかっています。
今、中国市場がどのような動向になっていて、今後どうなっていくのか、気になっている方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は訪日ラボから、複数の中国SNSで在日中国人インフルエンサーとしても活動中の熊 孟華（ユウ モウカ）と、中国最大級の店舗・施設検索プラットフォーム「大衆点評」などを活用した中国向けプロモーションのコンサルティングを行う金子 泰士が登壇。
中国SNSや訪日プロモーションの「プロ」である2人が、気になる中国市場の最新トレンドについて語り尽くすセミナーをお届けします。
中国向けのインバウンドプロモーションに取り組んでいる方や、これから取り組もうとしている方は必見です！
詳しくはこちらをご覧ください。
→日本のインバウンド事業者が知らない「中国現地の最新旅行トレンド」
【インバウンド情報まとめ 2024年4月】3月訪日外国人数「300万人」突破 他
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、2024年4月版レポートから、3月〜4月のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。
最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！
本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→3月訪日外国人数「300万人」突破 / 2月の世界航空需要、コロナ前から完全回復【インバウンド情報まとめ 2024年4月】
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