JSTO（一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会）は、同協会内の多言語対応協議会小売プロジェクトチーム（以下、小売PT）が、小売店向けオリジナルピクトグラムの追加制作の実施を発表しました。
この度の発表は、日本での新型コロナウイルス感染症対策を伝えるためのもので、JNTO制作のピクトグラムに新たに2つを追加する形となりました。
インバウンドの最新情報をお届け！訪日ラボのメールマガジンに登録する（無料）
日本の新型コロナウイルス感染症対策などを伝えるピクトグラムを制作
JNTOは、観光関連事業者などが実施している新型コロナウイルス感染症対策、および訪日旅行中の緊急時対応を分かりやすく旅行者に伝えるための発信素材としてピクトグラムを制作し、その一部が小売りPTによって追加制作されました。
- 新型コロナウイルス感染症対策
- 外国人旅行者向け緊急時対応等の情報を分かりやすく伝えるピクトグラムを15言語（英語、韓国語、中国語・簡体字、中国語・繁体字（香港）、中国語・繁体字（台湾）、タイ語、インドネシア語、ベトナム語、ドイツ語、イタリア語、フランス語、スペイン語（スペイン）、スペイン語（メキシコ）、ロシア語、アラビア語）で制作しました。
- 英語テキストは、シンプルに分かりやすく伝える観点でネイティブライターが書き起こし、その後、英語から各言語に翻訳されています。
- デザインは旅行者に必要な情報を分かりやすく伝え、安心感を与えることを目的とし、「家紋」をデザインコンセプトに据えて、日本らしさと分かりやすさを担保しました。
- ピクトグラムは、JNTO海外事務所が現地目線で文化、宗教的な観点でネガティブチェックを行うとともに、伝わりやすさを確認しています。
小売店に向けてピクトグラムの活用を推奨
JSTOは、「必ず伝えるべき情報、よく聞かれる質問を店頭表示やピクトグラムなどを用い、分かりやすく表示しましょう」と、ピクトグラムの活用を推奨しています。
小売店における推奨表示として、
- 13のピクトグラムと日本語、英語の併記で表示
- 新型コロナウイルス感染症対策（お客様へのお願い、店舗側の取り組み）を表示
- 店舗入り口、店内、レジ周辺のシーン別に推奨表示を提案
の3つが挙げられています。
利用にあたっては、申し込みフォームからの登録を必要とし、利用しやすいように画像（JPG）、PDF、パワーポイントで提供されています。
感染症対策に焦点を当て、2つのピクトグラムを追加制作
この度小売PTから、東京オリンピック、パラリンピックに向けて訪日外国人に安心、安全に買い物を楽しんでもらうため、「安心、安全のための取り組み表示」が公開されました。
今回追加されたピクトグラムは
- 現金はトレーで受け渡し（Please Use Money Tray）
- 商品への接触の禁止（No Sampling or Touching Items）
の2つとなっています。
JNTOをはじめJSTOの取り組みは、訪日旅行客の不安払拭に一役買っているものと思われ、今後の新しい受け入れ環境の整備に期待がかかります。
ピクトグラムのダウンロードは、小売PT公式HPより可能となっています。
また、JNTOが制作したピクトグラムの詳細および、利用ガイドラインについてはJNTOの活動報告より閲覧可能です。
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
訪日ラボに相談してみる
＜参照＞
JSTO：店頭表示
JSTO：プレスリリース
JNTO：活動報告
訪日ラボ 最新版インバウンド情報まとめ
訪日ラボおすすめの記事をご紹介します。
永山卓也氏・mov共著『Googleビジネスプロフィールですごい集客力を手に入れる』8月5日発売
訪日ラボを運営する株式会社movは、株式会社ユニットティ 代表取締役で、日本初のGoogle ビジネスプロフィール ダイアモンドプロダクトエキスパートとしても活躍する永山 卓也氏とともに、Googleビジネスプロフィール専門の解説書『Googleビジネスプロフィールですごい集客力を手に入れる』を青春出版社より8月5日から発売いたします。
本書は、小売・飲食・宿泊業、観光業のマーケティング、マネジメント支援を中心に豊富な支援実績を持つ永山氏、そして口コミ対策・ローカルSEO（MEO）、インバウンド領域に知見を持つmovがタッグを組み、Googleビジネスプロフィールに関わる店舗集客施策を解説したものです。
全国の書店及びAmazonなどのオンライン書店、電子書籍での販売を予定しております。事前予約については以下のページをご確認ください。
https://amzn.asia/d/06xjqsYU
詳しくはこちらをご覧ください。
→永山卓也氏・mov共著『Googleビジネスプロフィールですごい集客力を手に入れる』8月5日発売
【インバウンド情報まとめ 2024年7月前編】「もう一度行きたい国」日本が1位に、その背景は？ 他
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、主に7月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。
最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！
本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「もう一度行きたい国」日本が1位に、その背景は？ / 4月の国別宿泊者数 中国が再び1位に【インバウンドまとめ 2024年7月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
