世界最大の旅行プラットフォームである「TripAdvisor（以下、トリップアドバイザー）」は、世界6か国の旅行者への意識調査、およびサイトの利用状況を基にした2021年秋の旅行状況調査結果を発表しました。
本調査は、米国、英国、イタリア、オーストラリア、日本、シンガポールで実施され、計2,386名を対象に、サイトの利用状況はトリップアドバイザー上で2021年9月1日～10月31日の旅行期間を対象とした2021年6月1日～8月31日の期間中の行動データより算出されています。
サイトの利用状況データによると、国内のアクティビティでは、文化ツアー、アミューズメントパーク、バイクツアーやバスツアーが人気の傾向となっており、アジアでは多くの日本の観光地が人気スポットとしてランクインしています。
【訪日ラボは、8月5日にインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を開催します】
会場での開催に加え、一部講演ではオンライン配信（参加費無料）も実施！さらに、チケットを購入した方限定でアーカイブ配信も予定しています。
ご来場が難しい方や当日ご都合が合わない方も、この機会にぜひご参加ください。
旅行を計画している日本人、2021年春と比較し横ばいの傾向に
トリップアドバイザーの調査結果より、2021年秋の旅行状況のトレンドが以下のように判明しました。（以下、トリップアドバイザーのプレスリリースより引用）
- 旅行の有無：今秋（2021年9月～11月の期間中）「旅行を計画している」と回答した日本人旅行者は33%、「計画していない」は36%、「まだ決めていない」は31%
- 旅行の頻度：旅行の回数については「1回」が63%、「2回」が29%
- 移動距離：「国内（自宅から2時間以上）」が67%、「地元（自宅から2時間未満）」が48%
- 宿泊日数：「2～5泊」が50%、「1泊」が46%
- 旅行への出費：2019年秋の旅行での出費と比べ、2021年の旅行では出費が「2019年より多い」との回答が18%、「2019年と同じ」が44%、「2019年より少ない」が38%
- 国内旅行で重要視する項目：「施設の安全と清潔さ」が65%でトップに。次いで「ホテル、レストラン、交通や体験のお得な情報」が48%、「いつどこで人込みを避けるべきか」が 43%
- 計画の柔軟性：「次回の旅行では、柔軟なキャンセル規約は絶対条件だ」という項目に「非常にそう思う」または「そう思う」との回答は76%となり、「次回旅行の際に使用する可能性が高い検索機能」として、「キャンセル規約の検索」は39%
コロナ禍という情勢もあってか、長期の旅行ではなく1泊にとどめる意向が半数近く、加えて人込みを避けられるか否かを予約時に重要視する人が半数近くいることが明らかになりました。
また「キャンセル規約の検索」についても使用する可能性が高いことがわかっており、旅程を柔軟に計画するためにも、キャンセル規約についての掲載が分かりやすくなされていることが必要と考えられます。
日本とシンガポールで上位を独占：アジア人気観光地＆アトラクション
続いて、2021年秋の「国内人気観光地とアクテビティ」と「アジア人気観光地とアトラクション」についてのランキングです。
なお、アジアの人気アトラクションのランキングは、トリップアドバイザー上の保存回数より算出されているということです。（以下、トリップアドバイザーのプレスリリースより引用）
- 2021年秋の国内人気観光地とアクティビティ
| 国内の人気観光地 | 国内の人気アクティビティ | |
| 1 | ||
| 2 | 1日の東京バスツアー |
|
| 3 | ||
| 4 | 軽井沢町（長野県） |
プライベート・カスタム京都街歩き観光ツアー |
| 5 | 小グループによる京都半日文化ツアー |
|
| 6 | ||
| 7 | 恩納村（沖縄県） |
築地市場食べ歩きと文化ツアー |
| 8 | 宮古島市（沖縄県） |
|
| 9 | 京都で着物を着て、茶道を体験 |
|
| 10 | 志摩市（三重県） |
大阪のディープな裏通りツアー |
国内の人気アクティビティランキングでは、ツアーを含んだアクティビティが上位の中で8つを占めています。
加えて、京都での茶道体験、街歩きツアーのほか、広島発広島平和記念公園を巡るツアーなど日本の文化や歴史に触れるツアーが人気となっており、ツアーを含んだアクティビティの醸成は観光客の誘致に一役買っているものと考えられます。
- 2021年秋のアジア人気観光地とアトラクション
| アジアの人気観光地 | アジアの人気アトラクション | |
| 1 | ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（日本） |
|
| 2 | 東京ディズニーランド（日本） |
|
| 3 | ガーデンズバイザベイ（シンガポール） |
|
| 4 | 伏見稲荷大社（日本） |
|
| 5 | 宮古島市（沖縄県） |
チームラボボーダレス（日本） |
| 6 | 軽井沢町（長野県） |
|
| 7 | 舞浜（千葉県） |
東京タワー（日本） |
| 8 | 恩納村（沖縄県） |
明治神宮（日本） |
| 9 | ||
| 10 |
アジアの人気アトラクションに関するランキングでは、シンガポールと日本で上位を独占する形となりました。
上位にはユニバーサル・スタジオ・ジャパンや東京ディズニーランド、チームラボボーダレスがランクインしており、日本で有名なテーマパークの人気度がうかがえます。
またユニバーサル・スタジオ・ジャパンは日本のほかシンガポールからもランクインしており、世界的にも高い人気を誇っています。
関連記事：トリップアドバイザー、世界の「体験ツアー」ランキングを発表 1位はドバイ、日本は10位と17位に
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
訪日ラボに相談してみる
＜参照＞
Tripadvisor：プレスリリース
【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」
インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。
本イベントでは「顧客への情報アピール」「顧客体験（ゲストエクスペリエンス）」「運営のデジタル化」など、施設運営に必要なをテーマを、市場の最前線を走るエキスパートたちが集結。お客様が施設を見つける「旅マエ」から、実際に滞在する「旅ナカ」まで、あらゆるフェーズにおける最新戦略と成功事例を徹底解説します。
＜本セミナーのポイント＞
- 変わりゆく市場の状況と、今後注目のトレンドを把握できる
- 旅マエの顧客行動を理解し、集客・予約率アップのヒントが得られる
- 旅ナカの接客品質を高め、顧客満足度向上に繋がる実践的な対応を学べる
- 各分野の専門家から、ビジネスを加速させる具体的な戦略や成功事例が聞ける
詳しくはこちらをご覧ください。
→宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」【7/3開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
