世界旅行ツーリズム協議会（WTTC）が、2021年にアメリカの観光業界で70万人の労働力不足があったと報告しました。
新型コロナウイルス感染症は現在も世界各地で大きな影響をもたらしていますが、今年は2020年に比べて規制緩和と国内市場の回復に伴う旅行需要の回復が見られました。これによって大幅な人手不足が生じたとしています。
インバウンドの最新情報をお届け！訪日ラボのメールマガジンに登録する（無料）
アメリカで70万の人手不足 「観光事業の存続を脅かす」と警告
WTTCは、12月16日に世界の旅行・観光業の労働人員に関するレポートを発表しました。
オックスフォード・エコノミクスと提携して作成しており、2021年7月から12月までの期間に焦点を当てて、アメリカ、イギリス、スペイン、フランス、イタリア、ポルトガルなどの主要な観光市場全体のスタッフ不足を分析しています。
レポートによると、2021年下半期にはアメリカで69万人の労働力不足があったということです。
2021年、特に下半期は、規制緩和が進んだことや国内市場が回復したことでい旅行需要が強まり始めました。これにより労働需要も増加したものの、対応ができなかったと見ています。
WTTCは、この不足はアメリカの観光回復を大幅に妨げる可能性があるのに加え、観光業界回復による強力な経済回復を遅らせる可能性があるとしています。
WTTCのCEO、ジュリアシンプソン氏は、「これらの欠員を埋めることができなければ、米国全体の旅行および観光事業の存続を深刻に脅かす可能性があります。」と警鐘を鳴らしました。
なおレポートでは具体的な数値は明らかにされていませんが、アメリカ以外の各国でも雇用需要が高まった結果大幅な人手不足を示したと述べられています。
これについて、WTTCは「労働力不足は世界の旅行・観光業界にとって深刻な問題」と明言しました。2022年の見通しはわずかに明るく、今後調整されていくだろうと推測していますが、それでも問題は残る可能性があると懸念を示しています。
これらの分析結果を踏まえて、WTTCは今後の解決策を提案しました。
政府と企業が旅行と観光の労働力不足の危機に立ち向かうために取るべき行動として、リモートワークの促進、安全保障の提供、労働者の技術向上、高技術人材の維持、教育と研修の促進などを推奨しています。
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
訪日ラボに相談してみる
＜参照＞
World Travel & Tourism Council (WTTC)：U.S. Travel & Tourism saw labor shortfall of almost 700,000 in 2021
訪日ラボ 最新版インバウンド情報まとめ
訪日ラボおすすめの記事をご紹介します。
永山卓也氏・mov共著『Googleビジネスプロフィールですごい集客力を手に入れる』8月5日発売
訪日ラボを運営する株式会社movは、株式会社ユニットティ 代表取締役で、日本初のGoogle ビジネスプロフィール ダイアモンドプロダクトエキスパートとしても活躍する永山 卓也氏とともに、Googleビジネスプロフィール専門の解説書『Googleビジネスプロフィールですごい集客力を手に入れる』を青春出版社より8月5日から発売いたします。
本書は、小売・飲食・宿泊業、観光業のマーケティング、マネジメント支援を中心に豊富な支援実績を持つ永山氏、そして口コミ対策・ローカルSEO（MEO）、インバウンド領域に知見を持つmovがタッグを組み、Googleビジネスプロフィールに関わる店舗集客施策を解説したものです。
全国の書店及びAmazonなどのオンライン書店、電子書籍での販売を予定しております。事前予約については以下のページをご確認ください。
https://amzn.asia/d/06xjqsYU
詳しくはこちらをご覧ください。
→永山卓也氏・mov共著『Googleビジネスプロフィールですごい集客力を手に入れる』8月5日発売
【インバウンド情報まとめ 2024年7月前編】「もう一度行きたい国」日本が1位に、その背景は？ 他
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、主に7月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。
最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！
本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「もう一度行きたい国」日本が1位に、その背景は？ / 4月の国別宿泊者数 中国が再び1位に【インバウンドまとめ 2024年7月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
