【無料配布】「外国人に口コミを書いてもらう4つのテクニック」マニュアル

訪日外国人の消費行動に大きな影響をもたらす口コミ。訪日外国人は、実際にそこに訪れた旅行者の口コミをチェックするものです。

では、訪日外国人に口コミを書いてもらうためにはどうすればよいのでしょうか。ただ、「口コミを書いてください」と頼むよりも効果的な方法があります。

訪日ラボを運営する株式会社movでは、「外国人に口コミを書いてもらう4つのテクニック」と題した資料を無料で提供しております。

この機会にぜひご利用ください。

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本資料の構成


本資料は以下の内容で構成されています。

インバウンド対策で重要な口コミプラットフォーム

  1. トリップアドバイザー
  2. 大衆点評
  3. Google map

外国人から口コミを書いてもらうテクニック

  1. 具体的な呼びかけをしてみよう
  2. ステッカー、メッセージカードを用意する
  3. 「ゲストの言語で」案内する
  4. プラットフォームによっては謝礼を用意するのもアリ
  5. 過去に訪れてくれたゲストへの呼びかけもしてみよう
  6. 【実例紹介・アキバフクロウ旅アトへのフォローアップを意識

さいごに

  1. 外国人からのネガティブな口コミも、大切な資産

口コミコム とは

以下、本資料から得られる知識・ノウハウをご紹介します。

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インバウンド対策に有効な口コミプラットフォーム

口コミ対策は基本的に無料で行え、情報の伝達力も高く、効果が出しやすい場合が多いですが、どのプラットフォームサービスでもよいというわけではありません。

本資料では、Googleマップをはじめとして、インバウンド対策に有効な口コミプラットフォームを紹介しています。

インバウンド対策で重要な口コミサービスの例
▲インバウンド対策で重要な口コミサービスの例


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外国人に口コミを書いてもらうテクニックを解説

本資料では、外国人に口コミを書いてもらうテクニックについて、実例を交えながら紹介しています。

本資料では呼びかけの具体例に加え、その他のテクニックについても、実際の事例を含めて詳しく解説しています。

テクニック①具体的な呼びかけをしてみよう
▲テクニック①:具体的な呼びかけをしてみよう

▲テクニック④:過去に訪れてくれたゲストへの呼びかけもしてみよう
▲テクニック④:過去に訪れてくれたゲストへの呼びかけもしてみよう

▲【実例紹介・アキバフクロウ】旅アトへのフォローアップを意識
▲【実例紹介・アキバフクロウ】旅アトへのフォローアップを意識


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監修者:Googleビジネスプロフィール ダイヤモンドプロダクトエキスパート 永山卓也氏

本資料の監修は、Googleビジネスプロフィールにおけるプロダクトエキスパートのうち、最上位のダイヤモンドプロダクトエキスパートとしてGoogleより認定された永山卓也氏の監修のもと作成されています。

▲永山卓也 Googleビジネスプロフィール ダイヤモンドプロダクトエキスパート
▲永山卓也 Googleビジネスプロフィール ダイヤモンドプロダクトエキスパート

永山卓也 Googleビジネスプロフィール ダイヤモンドプロダクトエキスパート

株式会社movが運営するお客様の声のDXサービス口コミコム 」テクニカルアドバイザー&インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」アドバイザー。

各都道府県の地方自治体、地域団体などを中心にセミナー、講演実績多数。

ローカルビジネスコンサルティング、店舗マネジメント業を行い、 デジタル、アナログ両面で小売・飲食・宿泊業、観光業に豊富な経験。

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ここでしか読めない!ノウハウが詰まった"大衆点評の教科書"を公開

訪日ラボ運営会社の株式会社movでは、コロナ禍の影響もあり集客に課題を抱える店舗のご担当者様向けに、

  • 訪日外国人を効果的に集客して売上につなげたい...
  • インバウンド対策を進めたいが、具体的な方法がわからない…
  • 大衆点評の使い方に興味があるが、何からはじめていいかわからない…

といったお悩み・課題解決を支援すべく、弊社新サービス「口コミアカデミー」にて「大衆点評の教科書」を無料公開しています。

完全無料で学べる「口コミアカデミー」

この度 訪日ラボ運営会社の株式会社movは、“仕込みの合間に通うお店の学校“として、新サービス「口コミアカデミー」を開設いたしました。


「口コミアカデミー」では様々なお店向けサービスの教科書店舗マーケティングに役立つ資料オンラインセミナーの聴講を完全無料で利用することができます。

「口コミアカデミー」の教科書では、運営元である美団監修の下、大衆点評のさまざまな情報や運用のコツがまとめられています。


▲大衆点評の教科書
「大衆点評の教科書」を見てみる

「大衆点評の教科書」では基本的な情報から実践的なノウハウを、70を超えるコンテンツで紹介しています。

<以下、「大衆点評の教科書」の目次を一部ご紹介>

21. 大衆点評でできる投稿などの情報発信まとめ

64. 広告運用とコツ:広告予算の考え方

28. やってはいけない運用方法

“ここでしか学べない“こういった最新の手法を飲食店・観光施設・小売店・宿泊施設などの店長や店舗マーケター向けにご提供しています。


▲教科書イメージ

他にも、大衆点評の活用ノウハウを多数ご用意しておりますので、是非お気軽にご覧ください。

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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

訪日外国人観光客のインバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに政府や観光庁が発表する統計のわかりやすいまとめやインバウンド事業に取り組む企業の事例、外国人旅行客がよく行く観光地などを配信しています!