9割以上が「23年も越境ECに注力」課題は「サポート対応」の難しさ

ショッピージャパン株式会社は2022年12月、越境ECの2022年の総括及び2023年の展望調査について発表しました。

越境ECの開始目的は「リピーターの定着」が最多で、2022年は9割以上が「越境EC」事業に注力していたことが分かりました。

いっぽう越境ECの課題として、半数以上が「サポート対応が難しい」と回答しています。

Shopee、越境ECの2022年の総括及び2023年の展望調査を実施

東南アジア・台湾における最大規模のEコマースプラットフォームであるShopeeの日本法人、ショッピージャパン株式会社は2022年12月2日～4日に、越境EC事業の担当者111名に対し、越境ECの2022年の総括及び2023年の展望調査を実施しました。

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