【海外の反応】日本のディズニー、外国人の評価は?「入場料が安い」「おもてなしを感じる」

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4月の訪日外客数は195万人となり、インバウンドは急速に回復しています。航空便の増便や水際制限のさらなる緩和を受け、今後この流れはさらに加速すると言えるでしょう。

そんな中、ゴールデンウィーク期間中の東京ディズニーリゾート(ディズニー)にも多くの外国人が足を運んだようです。

そこでディズニーの口コミを言語別に分析してみたところ、口コミの半分が外国語であることや、口コミ評価は日本語より外国語のほうが高いことが分かりました。

インバウンド口コミレポート】では、最新のインバウンド動向を口コミ分析の観点からご紹介します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。

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本レポートの調査対象


今回は、訪日客に人気の観光スポット・東京ディズニーランド / 東京ディズニーシー (以下:ディズニー)に寄せられた口コミ(総数1,594件)を抽出し、言語別に傾向を分析しました。

口コミの半数が「外国語」!


ディズニー全体で見ると、日本語と外国語の口コミが半分ずつという結果となりました。

外国語の中では英語が約30%を占めており、その他の言語においても、アジア・ヨーロッパ諸国の様々な言語で口コミが寄せられていました

ディズニーは、国内外問わず多言語で口コミを獲得しています。

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外国語の口コミを見てみると...

外国語で書かれた口コミを要約すると、外国人から日本のディズニーが強くおすすめされていることが分かりました。

入場や予約に使用するアプリへの口コミが多く、そのうちネガティブな口コミは少なかったです。

他国のディズニーランドと比較し「入場料が安い」「おもてなしを感じる。ホスピタリティは他のディズニーランドより高い」などと言及した口コミもいくつか見られました。

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その他にも、レポートでは

  • ディズニーランド or ディズニーシー 言語別口コミ評価比較
  • ”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは?

など、2023年のインバウンド対策に役立つをまとめています。

インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください!

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専門家が徹底議論!地域に眠る観光資源の「磨き上げ」、結局何をしたらいいの?

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【インバウンド情報まとめ 2024年5月前半】外国人宿泊者数「中国」がコロナ後初の1位に 他


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岸田首相「2030年に訪日客6,000万人」改めて言及 / 外国人宿泊者数「中国」がコロナ後初の1位に【インバウンド情報まとめ 2024年5月前編】

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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

訪日外国人観光客インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに政府や観光庁が発表する統計のわかりやすいまとめやインバウンド事業に取り組む企業の事例、外国人旅行客がよく行く観光地などを配信しています!

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