店舗向けAIサービス「口コミコム」および業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」を運営する株式会社movは、日本最大級のレストラン検索・予約サービス「食べログ」（運営：株式会社カカクコム）の口コミ返信にも連携できるよう、「口コミコム」の口コミ返信機能をアップデートいたしました。
2024年8月23日（金）から「口コミコム」の管理画面より「食べログ」の店舗ページに投稿された口コミに対して返信できるようになりました。Googleマップをはじめとした口コミプラットフォームに加えて「食べログ」についても、口コミ返信対応において一括管理の対象となり、より効果的なコミュニケーション戦略を実施できます。
「口コミコム」の口コミ返信機能でできること
「口コミコム」管理画面上から「食べログ」の店舗アカウントを連携することにより、店舗事業者は運営する各店舗を横断して「食べログ」に投稿された口コミに返信対応することができます（※）。Googleマップなどに投稿された口コミと並行して返信対応ができるため、店舗事業者の業務効率化をサポートします。
※「食べログ」の口コミ返信の際は、食べログが定める口コミ返信ガイドの遵守をお願いいたします。
2023年12月に連携開始した「食べログ」の店舗情報の管理と口コミの管理・分析機能*2に加え、今回口コミの返信にも連携したことで、より効果的に「口コミコム」を活用することができるようになりました。
本機能や「口コミコム
」のその他機能など詳細は以下のフォームよりお問い合わせください。
→ https://kutikomi.com/contact/?utm_source=honichilab&utm_medium=referral&utm_campaign=tabelog-reply
食べログについて
外食体験を豊かにするレストラン検索・予約サービス。掲載店舗数は86万店以上。お店が発信するこだわり情報やユーザーが投稿した口コミ・写真など、レストランに関する豊富な情報から、さまざまな視点で目的に合ったお店が探せます。またいつでもどこからでも、簡単に空席確認やネット予約ができます。
掲載店舗数は約86万店舗、月間利用者数*3は約9,278万人、月間PVは約22億1,030万PV、口コミ数は約6,710万件。*4
*1 「口コミコム 」のAI返信サポートについてはこちら：https://mov.am/news/press/7246/?utm_source=honichilab&utm_medium=referral&utm_campaign=tabelog-reply
*2 「食べログ」との公式連携開始リリースについてはこちら：https://mov.am/news/press/8006/?utm_source=honichilab&utm_medium=referral&utm_campaign=tabelog-reply
*3 月間利用者数の計測方法について：サイトを訪れた人をブラウザベースで数えた利用者数です（特定のブラウザ、OS等によっては一定期間経過後に再訪した利用者を重複計測する場合があります）。なお、モバイル端末のウェブページ高速表示に伴う利用者数の重複や、第三者による自動収集プログラムなどの機械的なアクセスについては可能な限り排除して計測しています。
*4 2024年8月時点
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【9/18開催】ホテルトレンドLIVE! Vol.3 〜ホテル内レストランのお悩み解決編〜
今回は「ホテル内レストランのお悩み解決編」として、レストランの認知向上と衝動来店につなげるためのGoogleマップ活用法を解説します。
ホテル内レストランでは、
- 「宿泊者以外の集客が難しい」
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といった課題の声を多く耳にします。
宿泊者以外の利用を広げていくためには、レストランを利用者が見つけやすくし、検索から来店までの導線を整えることが重要です。
本セミナーでは、宿泊業界のデジタルマーケティングに特化したキャリアを持つエキスパートの徳永が、Googleマップを活用してお客様の衝動来店を促すための実践的なポイントをわかりやすくご紹介します。
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訪日ラボ主催「THE INBOUND DAY 2025」アーカイブ配信中！
訪日ラボを運営する株式会社movが8月5日に開催した、日本最大級のインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」のアーカイブ動画が公開中です。
アーカイブ配信では、元大阪府知事の橋下 徹氏と大阪観光局理事長の溝畑 宏氏による基調講演のほか、脳科学者の茂木 健一郎氏、日本文学研究者のロバート・キャンベル氏、アパグループ 社長兼CEOの元谷 一志氏などの貴重な講演の様子を一挙公開（一部を除く）。
参加できなかった方はもちろん、もう一度議論を見直したい方も、ぜひご覧ください。
【インバウンド情報まとめ 2025年9月前編】PayPayが中国「WeChat Pay」と連携 / 観光庁予算要求814億円、人手不足対策などの予算増 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に9月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→PayPayが中国「WeChat Pay」と連携 / 観光庁予算要求814億円、人手不足対策などの予算増 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年9月前編】
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