店舗向けAIサービス「口コミコム」および業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」を運営する株式会社movは、日本最大級のレストラン検索・予約サービス「食べログ」（運営：株式会社カカクコム）の口コミ返信にも連携できるよう、「口コミコム」の口コミ返信機能をアップデートいたしました。
2024年8月23日（金）から「口コミコム」の管理画面より「食べログ」の店舗ページに投稿された口コミに対して返信できるようになりました。Googleマップをはじめとした口コミプラットフォームに加えて「食べログ」についても、口コミ返信対応において一括管理の対象となり、より効果的なコミュニケーション戦略を実施できます。
【訪日ラボは、インバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を8月5日に開催します】
「口コミコム」の口コミ返信機能でできること
「口コミコム」管理画面上から「食べログ」の店舗アカウントを連携することにより、店舗事業者は運営する各店舗を横断して「食べログ」に投稿された口コミに返信対応することができます（※）。Googleマップなどに投稿された口コミと並行して返信対応ができるため、店舗事業者の業務効率化をサポートします。
※「食べログ」の口コミ返信の際は、食べログが定める口コミ返信ガイドの遵守をお願いいたします。
2023年12月に連携開始した「食べログ」の店舗情報の管理と口コミの管理・分析機能*2に加え、今回口コミの返信にも連携したことで、より効果的に「口コミコム」を活用することができるようになりました。
本機能や「口コミコム
」のその他機能など詳細は以下のフォームよりお問い合わせください。
→ https://kutikomi.com/contact/?utm_source=honichilab&utm_medium=referral&utm_campaign=tabelog-reply
食べログについて
外食体験を豊かにするレストラン検索・予約サービス。掲載店舗数は86万店以上。お店が発信するこだわり情報やユーザーが投稿した口コミ・写真など、レストランに関する豊富な情報から、さまざまな視点で目的に合ったお店が探せます。またいつでもどこからでも、簡単に空席確認やネット予約ができます。
掲載店舗数は約86万店舗、月間利用者数*3は約9,278万人、月間PVは約22億1,030万PV、口コミ数は約6,710万件。*4
*1 「口コミコム 」のAI返信サポートについてはこちら：https://mov.am/news/press/7246/?utm_source=honichilab&utm_medium=referral&utm_campaign=tabelog-reply
*2 「食べログ」との公式連携開始リリースについてはこちら：https://mov.am/news/press/8006/?utm_source=honichilab&utm_medium=referral&utm_campaign=tabelog-reply
*3 月間利用者数の計測方法について：サイトを訪れた人をブラウザベースで数えた利用者数です（特定のブラウザ、OS等によっては一定期間経過後に再訪した利用者を重複計測する場合があります）。なお、モバイル端末のウェブページ高速表示に伴う利用者数の重複や、第三者による自動収集プログラムなどの機械的なアクセスについては可能な限り排除して計測しています。
*4 2024年8月時点
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【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」
インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。
本イベントでは「顧客への情報アピール」「顧客体験（ゲストエクスペリエンス）」「運営のデジタル化」など、施設運営に必要なをテーマを、市場の最前線を走るエキスパートたちが集結。お客様が施設を見つける「旅マエ」から、実際に滞在する「旅ナカ」まで、あらゆるフェーズにおける最新戦略と成功事例を徹底解説します。
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【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
→「THE INBOUND DAY 2025」特設ページを見てみる
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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→「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】
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