フレームワークとは、ビジネスの戦略立案や課題解決を効率的に進めるための「考え方の型（枠組み）」のことです。フレームワークを活用すると、全体の流れを整理しながら問題を分析し、適切な改善策を見つけやすくなります。

インバウンド需要が高まる中、訪日外国人向けの施策を効果的に進めるには、フレームワークを使って課題を明確にし、計画的に対策を立てることが重要です。

また、業界や状況に応じたフレームワークもあり、それぞれの特徴を理解することで、さまざまな課題に柔軟に対応できるようになります。

本記事では、ビジネス全般で役立つ基本的なフレームワークに加え、各業界で活用されているフレームワークについても紹介します。

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フレームワークとは

フレームワークとは、ビジネスの戦略や課題解決を効率化するための「枠組み（骨組み）」を指します。フレームワークに沿って考えることで、ものごとの全体図を把握しつつ、効果的に問題を分析し、改善策を導き出すことが可能です。

また、フレームワークを活用することで、課題をチーム全体で正しく共有できるというメリットがあります。

個人の主観に左右されやすい事柄も、フレームワークに当てはめて整理することで、課題や目標の方向性が明確になり、一貫性を持って共有できます。これにより、意思決定のスピードが上がり、生産性の向上にもつながるでしょう。

経営戦略立案に活用できるフレームワーク2選

ここでは、経営戦略立案に活用できるフレームワークを2つ紹介します。

1. SWOT分析

SWOT分析とは「Strength（強み）」「Weakness（弱み）」「Opportunity（機会）」「Threat（驚異）」の頭文字を取ったフレームワークです。

SWOT分析ではこれらの要素を、経済や社会情勢といった「外部環境」や、自社がもつ商品やサービスの質やブランド力といった「内部環境」に分類して分析します。SWOT分析を活用することで経営に関わる社会情勢や競争の激化といった状況を読み解くことができます。

また自社のセールスポイントなどもあぶり出され、経営を進める上でより意思決定しやすくなります。

関連記事：SWOT分析とは？経営戦略をつくるための具体的な方法やコツを紹介

2. PEST分析

PEST分析は、企業や組織が外部環境を分析し、戦略を立てる際に活用されるフレームワークの一つです。

「政治（Politics）・経済（Economy）・社会（Society）・技術（Technology）」の4つの視点から、ビジネスに影響を与える要因を整理し、市場環境を把握するために用いられます。

「政治（Politics）」では、法律や規制、政治の動向が市場に与える影響を、「経済（Economy）」は、経済状況や市場の変動が企業の成長に及ぼす影響を分析します。

「社会（Society）は、社会的な価値観や人口動態が市場に与える影響を、「技術（Technology）」は、技術革新やデジタル化が業界に与える影響を考慮することで、企業が外部環境を的確に把握し、リスクを回避しながらチャンスを活かすことが可能です。

マーケティングに活用できるフレームワーク10選

ここでは、マーケティングに活用できるフレームワークを5つ紹介します。

1. 3C分析

3C分析は「Customer（顧客）」「Competitor（競合）」「Company（自社）」の3要素から成り、主にマーケティングの環境を分析する目的で利用される多いフレームワークです。

「Customer（顧客）」では市場と顧客の双方の観点から外部環境を分析し、「Competitor（競合）」の観点では競合各社の状況を、「Company（自社）」では自社の持つ資源や商品・サービスの現状を分析します。

SWOT分析と同じく、3C分析を実施することで自社を取り巻く状況や業界の環境を把握できます。

関連記事：観光分野における「3C分析」とは何か？仕組みや具体例を徹底解説

2. ABC分析

ABC分析とは、商品を売上順などの重視する指標で分類し、どの商品を重点的に管理するかの優先順位を決めるフレームワークで「重点分析」ともいいます。

たとえば、売り上げ金額の累計構成比率（売り上げ金額全体に占める割合）の高い順に3つの大きなグループに分類する場合を考えます。

売上金額における構成比率の高い順に、Aグループ、Bグループ、Cグループとすると、Aグループが売り上げがもっとも高いグループとなり、このグループに属する商品は優先的に管理するといった判断ができます。