訪日外国人にとっていまや外せない代表的な買い物スポットとなっているのが、総合ディスカウントストア「ドン・キホーテ」です。運営する株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス（以下、PPIH）によると、訪日外国人の同店来店率は24.7%（2025年時点）に達しており、じつに4人に1人が足を運んでいる計算になります。
そんなドン・キホーテが6月25日、東京都台東区に新店舗「ドン・キホーテ浅草EKIMISE店」をオープンしました。訪日ラボが同店を取材し、その売場づくりからドン・キホーテのインバウンド対応の最前線に迫りました。
人気観光エリアで、訪日外国人特化型の新店舗をオープン
浅草EKIMISE店は、東武スカイツリーライン「浅草駅」直結の商業施設「浅草EKIMISE」の4階に出店しています。「駅直結で気軽に立ち寄れるインバウンド型ドン・キホーテ」をコンセプトに、観光や移動の合間に、短時間で効率的に買い物を楽しめる店舗をめざしています。
浅草エリアにおけるPPIHの出店は、雷門から徒歩圏内にある「ドン・キホーテ浅草店」に続く2店舗目となります。先行する浅草店は来店客数が訪日外国人だけで1日1,500人以上に達する人気店です。
新店舗である浅草EKIMISE店の売場面積は542.5平方メートルと、浅草店の4分の1ほどのサイズです。
最大の特徴は、この限られたスペースを有効活用し、インバウンド需要に特化した、売上効率の高い店づくりを実践している点です。
とくに品揃えについては、浅草店の実績に基づき、訪日外国人の需要が高い商品に絞り込みました。具体的には、化粧品や医薬品、健康食品、和物土産品、家電製品、キャラクターグッズといった、人気カテゴリーを中心とした売場を展開しています。
主要客層は欧米と台湾、平均客単価が2.5万円に達する時期も
PPIHの東京C第4支社支社長で、秋葉原、上野、浅草、御徒町エリアの店舗を統括する花井章郎氏は、訪日外国人の利用動向について「浅草店では、訪日外国人による売上が全体の7割以上を占めている。国籍別では、欧米と台湾からの来客が圧倒的に多い」と話しています。
この続きから読める内容
- メーカーとも協業 インパクト溢れる売場で買い物の楽しさを演出
- 徹底した多言語表記や免税対応で、快適な買い物環境を提供
- 体験イベントで旅マエから来店動機をつくる
- 免税売上4,000億円目指し、インバウンド対応店舗を積極出店へ
- ドンキ×博報堂のマーケターが語る、訪日客攻略の勝ち筋
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