• 団体旅行の割合は全国籍中2番目の高水準
• 訪日マレーシア人は暑くない時期に集中
• ムスリム対応がカギ

インバウンドにおけるマレーシア市場の特徴とは

訪日マレーシア人数は2019年には約50万人でしたが、2023年には約42万人でした。2023年、訪日マレーシア人は一人あたり22万4,013円を訪日旅行時に使っています。訪日マレーシア人のインバウンド市場で特筆すべき点は「団体旅行の割合の高さ」「ハイシーズンは12月、春と秋も人気」「ムスリム対応の重要性」の3つです。それぞれ詳しく解説していきます。

訪日マレーシア人インバウンド市場、3つの特徴を解説

1. 団体旅行の割合が高水準

2023年第3四半期（7〜9月期）の訪日マレーシア人の旅行形態をみると、14.8%が団体旅行を選択していることがわかります。これは全国籍中でもベトナムと台湾に次ぐ第3位の高水準となっています。

とはいえ、8割以上は個人旅行ということになります。団体旅行の割合が比較的高いことは念頭に置きつつも、個人旅行がメインであることを前提に対応していくのが良さそうです。

2. 訪日マレーシア人は暑くない時期に集中

コロナ前の訪日マレーシア人観光客数の遷移を月別に見てみると、12月にかけての時期に人気が集中していました。年間を通して気温の高いマレーシアに住む人々にとって、日本の冬や雪は魅力的に映るようです。逆に最も訪日客数が落ち込むのは8月となっていますが、その前の春季には一定の訪日数があります。コロナ後の2023年もおおむね同じような推移となりました。

冬だけでなく桜の季節の誘客もさらに強化できれば、訪日マレーシア人市場の規模を底上げすることができそうです。

3. ムスリム対応がカギ

マレーシアではイスラム教が連邦の宗教となっており、国民の6割以上がイスラム教徒です。そのため、訪日マレーシア人の受入環境整備においては、ムスリム対応が重要になります。食事のハラル対応や、礼拝できる場所の案内など、ムスリムの観光客の受け入れに特化した取り組みが必要です。