アップグレードとは、現在のものより新しいものや高性能なものに切り替えることを指す言葉です。

旅行においては、旅客や宿泊客が支払った料金以上の価格の座席や客室の提供を指します。

アップグレードが行われる例としては、マイレージ特典などによるものや、オーバーブッキングなど航空会社の都合によって行われるアップグレードがあります。

このような航空会社の都合によるアップグレードを「インボラアップグレード」と呼びます。