国立国際医療研究センター、NECは平成29年（2017年）1月17日、多言語対応した再来受付システムを開発したことを発表しました。外国人患者が受信しやすい環境づくりを目指したもので、病院情報システムと連動しており、音声案内から行先案内票の発行まで多言語で行うことが可能。このような再来受付システムは全国初だといいます。
国外旅行時の病気は、医療機関などの利用が非常に難しくなるため、訪日外国人観光客にとって気がかりなポイントのひとつでしょう。せっかくの観光が体調を理由に台無しになったり、言葉が通じず、誰に頼ればいいかも分からない不安を経験したりすることを望む人はいません。
また、インバウンド需要の高まりにより、国内を移動する訪日外国人観光客が増加すると感染症などが急速に広まっていく可能性もあります。たとえば、2015年に韓国で流行した中東呼吸器症候群（MERS）は、中東から同国内の空港経由で入国した男性が、感染源になったと見られています。この際には感染者らの行動をたどって感染ルートを特定され、対策が行なわれました。
この続きから読める内容
- 国立国際医療研究センターとは
- 再診患者が診察を受けるまでの過程をすべて多言語対応
- まとめ：東京オリンピック・パラリンピックに向け、医療機関もインバウンド対策
- 日本の魅力ある商品を在日外国人インフルエンサーとつなげるマッチングプラットフォーム「trial JAPAN」
- 【2/19開催】”効率重視"のAI時代だから考えたい、本質的なVOC活用法：大手レストランが実践する口コミ活用術を紹介
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