ビジネスホテル・リゾートホテルはどうやってAirbnbをインバウンドに活用すべきなのか？
Airbnbとは、2007年にアメリカで創業した民泊仲介サイトの最大手です。
2014年には日本に進出し「Airbnb Japan株式会社」が設立されました。空いている使っていない部屋を宿泊施設として貸し出したい人と、宿泊施設を探しているユーザーをつなぐ役割を担っています
。現在190か国もの人が利用しているAirbnbは、1日当たり10万もの都市で200慢人とされており、2019年には利用者が400万人を超えています。このことから世界で非常に多くのユーザーが利用しているサイトといえます。掲載している宿泊施設も191か国にわたり600万件以上と非常に多く、この数はホテルチェーンの大手上位5位を合わせた数よりも多いです。
日本でも2018年に「民泊新法」が制定されたことを皮切りに民泊の整備が進められており、年間の営業日数が180日以下であれば都道府県に届け出を出せば民泊をできるようになりました。さらに特区民泊条例を制定している地域は条件付きで180日以下の営業制限なく民泊ができます。本記事ではAirbnbにおけるビジネスホテルやリゾートホテルに関する事例を紹介します。
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▲Receptionさんのデザイナーズホテルのお部屋：Airbnb公式サイトより
最初の事例として紹介するのは、「Hotel Vintage｡」です。東京都新宿区という非常に便利な場所にあり、有楽町線江戸川駅、東西線神楽坂駅までそれぞれ徒歩4分というアクセスの良さが特徴です。4階から10階がにあるエグゼクティブルームは、そのすべてがワンフロアに一つの客室となっており、各客室が56平米と非常にゆったりと作られています。
ほかにも8人まで収容可能なファミリールームや比較的コンパクトなスタンダードルームなど多種多様な部屋をそろえています。このうちAirbnbで取り扱っているのはエグゼクティブルームです。ホテルでは有料の貸し出し品として装飾バルーンも用意しており、グループで宿泊してお祝い事をする際にも利用できます。
ユーザーからの評価も非常に高く、355件のレビューの平均は4.80と多くのユーザが満足しています。なかでも施設の清潔さやチェックイン時の対応について評価している人が多いことが特徴です。またAirbnbが有料ホストと認定する「スーパーホスト」にも認定されており、ユーザーからの信頼性を得ています。
箱根「""中村拓志氏設計"" ツリーハウス」のAirbnb活用事例
▲Teradaさんのツリーハウス：Airbnb公式サイトより
神奈川県箱根町にあるこちらの宿泊施設は、建築家の中村拓志氏によって設計されたツリーハウスです。
箱根の自然の中にあり、自然の中で暮らすことを体験できる宿泊施設でもあります。自然の中で生活するということで、アメニティなどできるだけゴミを出さないよう設計されており、歯磨きセットは持って帰って繰り返し使えるものや、使いきりサイズのオーガニックものを用意しています。
ホストが構想段階含め、5年の歳月をかけたツリーハウスは細部の素材ひとつひとつにまでこだわって建築されています。またホストはツリーハウスの建築にあたり箱根に移住した人でもあるので、箱根の観光情報についても現地の人目線の詳しい情報を得らることも魅力です。21件のレビューの平均は5点中5.0点とほぼすべてのユーザーがかなり満足していることが分かります。
中でも清潔さやホストとのコミュニケーションへの評価が高いです。実際にホストもスーパーホストに認定されており、返信も1時間以内と非常に速いことが記載されています。
箱根「""中村拓志氏設計"" ツリーハウス」のAirbnb活用事例
▲トップ画面：MOSHI MOSHI ROOMS SAKURA公式サイトより
「MOSHI MOSHI ROOMS SAKURA」は、東京都の原宿エリアに位置する宿泊施設です。この宿泊施設をプロデュースしたのは、きゃりーぱみゅぱみゅなど多数のアーティストのプロデュースを手掛けたアソビシステムです。
アソビシステム、Airbnb、不動産会社のロクヨンとコラボして立ち上げたのがMOSHI MOSHI ROOMS SAKURAです。原宿という場所にふさわしいポップで明るい色合いの装飾が施されており、きゃりーぱみゅぱみゅのミュージックビデオや舞台演出を手掛けたスタッフが協力して作り上げました。
この宿泊施設はアソビシステムが2014年から取り組んでいる「もしもにっぽん」という日本のポップカルチャーを世界に広げるプロジェクトの一環として実施されています。
そのため2018年12月に改行してから日本人のみならず訪日外国人観光客も多数宿泊しているそうです。現在は桜をコンセプトとした部屋があるものの、今後は忍者やお城といった日本ならではの文化に焦点を当てて、さらに幅を広げ、さらに東京のみならず全国に展開していく予定で、これからの発展に期待が高まります。
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