アパレル・アウトレットモールはどうやってLIVE JAPANをインバウンドに活用すべきなのか？
「LIVE JAPAN PERFECT GUIDE（以下、LIVE JAPAN）」は、日本のこれから先の50年を築く一つの 「レガシー」 となるサービスを目指し、日本の観光先進国化に貢献することを目的として訪日外国人向け観光情報を発信するWebサービス・メディアです。
「日本の魅力を世界の旅行者へ 訪日外国人向け観光情報ワンストップガイドサービス」をコンセプトに、交通事業者など様々な団体によって構成されています。 地域ごとにコンソーシアムが組織されており、全エリアに共通して参画している企業もあります。
特徴的なのはモバイルアプリケーションではなくWebサービスとして展開していることで、英語など5言語に対応しています。外国人観光客以外にも日本に在留している日本人からの支持も高く、日本に関わる外国人の間で広く利用されています。
日本で外国人観光客に向けた集客を計画するにあたり、LIVE JAPANを活用することによって効率のよいプロモーションにつながる可能性があります。
この記事ではLIVE JAPAN に掲載されている日本の事業者のうち、アパレル関係やアウトレットモールに関わる店舗の事例について紹介します。
Googleマップによる集客、うまく活用できていますか？
Googleマップでの集客ツール「口コミコム」を詳しく見る >「りんくうプレミアム・アウトレット」のLIVE JAPAN活用事例
▲トップ画面：りんくうプレミアム・アウトレット公式サイトより
大阪府泉佐野市の、関西国際空港にほど近い場所にあるりんくうプレミアム・アウトレットは日本においてももっとも早くから開業していたアウトレットモールの一つであり、関西では大きな人気を誇っています。
その立地や、関西国際空港からのシャトルバスがあるという利便性もあり、外国人の利用客も多くなっています。
そのりんくうプレミアム・アウトレットは2020年に大規模な増設を行ない、8月には西日本最大のアウトレットとしてリニューアルしました。宿泊が可能なグランピング施設である「Snow Peak 大阪りんくう店」の開設や、駐車場の増設など利用しやすい環境が整えられています。新型コロナ感染症対策も徹底して行われているようです。
このようなリニューアルオープンはLIVE JAPANにて記事として掲載されており、ことこまかな説明がなされています。また記事は英語や中国語、韓国語に翻訳されており、海外の観光客でも手軽に見られるようになっています。
このようにWebメディアを通して外国語で直接情報を発信することは、外国人観光客の獲得に向けて重要な取り組みであるといえます。
ヴィンテージショップ「AMORE vintage」のLIVE JAPAN活用事例
▲AMORE vintage：LIVE JAPAN公式サイトより
東京都の表参道にある「AMORE Vintage表参道店」は、世界でも数少ないヴィンテージシャネルのバッグとアクセサリーのみを集めたヴィンテージショップです。 希少なものを含む1,000点のアイテムが並べられており、人気を集めています。すぐ近くに同じくシャネルのアパレルやシューズを展開する「AMORE Wardrobe」もあり、ブランドに関心の高い人々の注目を集めています。
これらの店舗は外国人観光客にも注目されており、LIVE JAPANに登録されている原宿のファッション専門店の中では1位の人気となっています。為替相場の下落や限定のブランド品などの買い物を目当てに日本に来る観光客が多く、そのような外国人の注目を集めたものと思われます。
LIVE JAPAN内のAMORE Vintageのページには、動画による店内の紹介や商品情報などが載せられています。LIVE JAPANのページは他言語対応のため、英語や中国語でもこれらの情報を閲覧することができます。その他各種SNSでの発信も行なっており、外国人観光客にむけたアピールに精力的に取り組んでいるいるといえます。
LIVE JAPANに関する他の業種のインバウンド事例集を見てみる
他の口コミサイトのインバウンド事例集を見てみる
コロナで落ちた売上をどうにかしたい。手間を掛けずにできる新しい集客とは？
「コロナで売上がガクッと落ちてしまったから新しい集客方法をやらないと…」「自粛で営業時間が頻繁に変わるがネット上の情報が変えられていない…」そんな悩みを 「口コミコム」がまとめて解決します！
「口コミコム」とは、当メディア「訪日ラボ」を運営する株式会社movが提供する口コミ集客支援ツールです。
「口コミコム」に登録するだけで、主要な地図アプリにお店情報を一括で登録できます。その後の情報管理はもちろん、口コミの分析や返信、投稿写真の監視までが 「口コミコム」だけで完結します。
インバウンドや口コミサイト対策の学び直しに！「口コミアカデミー」登場
