Yelpに関するインバウンド事例集

「Yelp」は、「Yelp, Inc.」が運営するローカルビジネスのレビューサイトです。Yelp, Inc.は2004年にアメリカで設立され、日本におけるサービスは2014年に開始されました。現在世界32か国にサービスを展開していることから、ユーザー数は208年の段階で1億人を超えているため、レビューの数も多く、その数は1億8,400万件以上のレビューが掲載されています。Yelpに掲載することで、世界のユーザーに施設の情報をアピールできるため、インバウンド需要を狙う施設にとって、認知度の向上に期待が高まる点がメリットです。またレストランやホテルなど行き先を決める際に、口コミを参考にする人も増加傾向にあるため、高評価のレビューが投稿されれば、新規顧客に対して大きなアピールとなります。Yelpの最大の特徴は、飲食店、美容室など特定の分野に限定せず、病院や弁護士事務所などあらゆるローカルビジネスを対象に情報やレビューが掲載されている点です。またYelpではレビューを投稿する際に実名でのユーザー登録が必要です。投稿が実名でなされることでレビューに信憑性が増すこともメリットです。ここではYelpのインバウンド対策事例を紹介します。

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  居酒屋・バー・ナイトライフのYelpに関するインバウンド事例集

  「居酒屋・バー・ナイトライフはどうやってYelpをインバウンドに活用すべきなのか？」について居酒屋「四文屋」のYelp活用事例など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。

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  ビジネスホテル・リゾートホテルのYelpに関するインバウンド事例集

  「ビジネスホテル・リゾートホテルはどうやってYelpをインバウンドに活用すべきなのか？」についてホテル「パークハイアット東京」のYelp活用事例など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。

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  航空・空港のYelpに関するインバウンド事例集

  「航空・空港はどうやってYelpをインバウンドに活用すべきなのか？」について「羽田空港国際線旅客ターミナル」のYelp活用事例など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。

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  医療・美容（美ンバウンド）のYelpに関するインバウンド事例集

  「医療・美容（美ンバウンド）はどうやってYelpをインバウンドに活用すべきなのか？」について中国人観光客向け旅行サービスを提供する「株式会社マイルストーン」のYelp活用事例など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。