スキー・スノボはどうやってトリップアドバイザーをインバウンドに活用すべきなのか？
トリップアドバイザーは、毎月数億人もの利用者を抱えている世界最大の旅行プラットフォームです。
トリップアドバイザーには、2021年9月時点で全世界800万件もの施設が掲載されており、宿泊施設や現地レストランの情報の検索だけでなく、その場ですぐに予約をすることができます。滞在先にある様々なツアーも検索、予約ができるため、トリップアドバイザーを活用すれば旅程のすべての計画を立てることも可能です。
さらに、それらの施設に関する利用者の口コミもサイト上からチェックすることができるため、たくさんの選択肢の中から自分のニーズに合った、信頼性の高いサービスを選ぶことができます。
トリップアドバイザーでは、観光地を案内するオプショナルツアーの情報なども掲載することができ、スキー場やスキー場周辺の施設への口コミが様々な国の人々から多数寄せられています。世界的に多くのユーザーがいるため、日本を訪れる外国人観光客も利用している確率が高い旅行プラットフォームです。
外国人から人気のある日本のウィンタースポーツを楽しめる施設をニーズのある訪日外国人観光客に知ってもらうために、世界最大のシェアがあるトリップアドバイザーを利用することで集客効果が見込めます。この記事では、スキー・スノボに関するトリップアドバイザー活用の事例を紹介します。
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Googleマップでの集客ツール「口コミコム」を詳しく見る >「クラブメッド・北海道 サホロ」のトリップアドバイザー活用事例
▲クラブメッド・北海道 サホロ：株式会社クラブメッドプレスリリース（PRtimes）
「クラブメッド・北海道 サホロ」は、世界中に約70か所のリゾートを展開する株式会社クラブメッドが運営しています。
クラブメッド・北海道 サホロは世界最大の旅行プラットフォーム「トリップアドバイザー（Tripadvisor）」が実施した「トラベラーズチョイスアワード2019」でのファミリー部門において、国内第1位に選ばれています。
また、アジア地域のオールインクルーシブ部門でも6位にランクインし、 非常に高い評価を得ています。プレスリリースによると、サホロのリピーターからは「ミニクラブでの子供に対する配慮が手厚く、スキー教室をとても楽しんでいました。」「クラブメッドサホロの冬リゾートは、スキー＆スノーボードをするには雪質が最高です。
ここではレベルに合わせたG.Oが安全に楽しめるレッスンをしてくださるので、子供から大人まで、全くの初心者から上級者まで、雪を楽しめるようになります。子供たちはここのレッスンだけで上達していきました。」といった声が集まっており、子供も楽しめる工夫がなされています。
世界中の人々からの注目を集めるトラベラーズチョイスアワードを実施するトリップアドバイザーへの登録は、訪日外国人客の高い集客が見込めます。
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