インバウンドにとって、日本国内の交通インフラはとてもわかりづらいものであるといわれています。
三菱UFJリサーチ&コンサルティングによりリリースされた「外国人観光客の首都圏交通インフラ利用調査結果」では、直近1年以内に観光目的に来日した韓国、台湾、アメリカからの訪日外国人観光客を対象に、訪日観光時の交通利用実態、利用度満足度などに関して行ったインターネット調査の結果がまとめられています。
「JRの項目別満足度」に着目すると、「速さ」「正確さ」「安全性」に関する訪日外国人観光客の満足度と比べ、「快適さ」「わかりやすさ」に関する満足度が、相対的に低いことがわかります。
ここからわかることは、訪日外国人観光客は、日本の交通インフラに対して、「快適だがわかりにくい」との印象を抱いているということです。
このような問題の解決策として、いまインバウンド業界で注目されているのが、NAVITIMEが提供するインバウンド向けアプリNAVITIME for Japan Travelです。
【訪日ラボは、8月5日にインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を開催します】
会場での開催に加え、一部講演ではオンライン配信（参加費無料）も実施！さらに、チケットを購入した方限定でアーカイブ配信も予定しています。
ご来場が難しい方や当日ご都合が合わない方も、この機会にぜひご参加ください。
NAVITIME for Japan Travelとは？
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](https://navitimejapan.com/) NAVITIME for Japan Travel アプリアイコン[/caption]
NAVITIME for Japan Travelとは、NAVITIMEが提供するインバウンド向け観光案内スマートフォンアプリです。
対応OSは、iPhone iOS6.1以上、Android Android OS 4.0以上。iTunes App Store、またはGoogle Playよりダウンロードできます。
今回ご紹介しているNAVITIME for Japan Travel。一体どのような特徴があるのでしょうか？
出発地から目的地までをトータルサポート！GPS音声ナビ、鉄道運行情報、路線図、無料Wi-Fiスポット検索など多彩な機能を搭載
NAVITIME for Japan Travelの主な特徴は、
- トータルナビ・・・様々な移動手段を組み合わせて、出発地から目的地までの最適なルートの検索が可能。また遅延情報などもお知らせ。
- 路線図からの乗換検索・・・駅名含めすべて英訳された鉄道路線図※１から、乗換ルートの検索が可能
- GPSを利用した現在地確認・・・GPS機能搭載により訪日外国人観光客の現在地からのルート表示が可能。GPS音声ナビも搭載
- 約400万件のスポット検索・・・全国400万件の飲食店、各種施設などの検索が可能
- 観光スポット情報・・・東京近郊のインバウンドに人気の有名観光スポットを写真とテキスト付で紹介
- スポット・ルートの履歴／お気に入り・・・訪日外国人観光客は検索したルートやスポットの保存が可能
- オフラインでの無料Wi-Fiスポット検索・・・インターネット接続がない場合でも無料Wi-Fiスポットの検索が可能
の6つ。出発地から目的地まで、電車・空港バス・徒歩など複数の移動手段を組み合わせたルート検索機能の他、GPS音声ナビ、鉄道運行情報、路線図、オフラインでの無料Wi-Fiスポット検索などの機能を搭載し、インバウンドの日本国内周遊をサポートします。
新機能も追加！インバウンド向け防災情報やJR提供のJAPAN RAIL PASSに対応したルート検索も可能に
2017年1月16日より、NAVITIME for Japan Travelでは、NAVITIMEの運営する他サービスと併せて「避難場所」データを11万件から13万件に拡充しました。
日本で災害が発生した場合、訪日外国人観光客はどのように行動すればよいかわからずストレスを感じてしまうことも多々。NAVITIME for Japan Travelを利用することで、訪日外国人観光客は災害発生時に避難場所だけにとどまらず、施設の収容人数や面積、体育館や集会室など建物の構造などの情報も手に入れることができます。
また、JRグループ6社が共同で提供するインバウンド向け観光周遊パス「JAPAN RAIL PASS」に対応したルート検索も可能に。これにより、訪日外国人観光客は、ルート検索時に「JAPAN RAIL PASS」で利用できるJRの新幹線・列車と東京モノレールを優先したルートを検索することができるようになりました。
＜関連記事＞
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[料金]$7.99から 7日間と30日間用に分けて提供
インバウンド向け観光案内スマートフォンアプリNAVITIME for Japan Travelの料金は7日間用と30日間用に分かれています。
7日間の場合、$7.99（日本円で800円ほど）、30日間の場合、$16.99（日本円で1,700円ほど）となっています。
まとめ：多岐にわたる機能でインバウンド旅行をサポート！豊富な情報量で迷わず訪日旅行を楽しめる？
NAVITIMEは、インバウンド向け観光案内スマートフォンアプリNAVITIME for Japan Travelを提供しています。
料金は7日間の場合、$7.99、30日間の場合、$16.99となっており、出発地から目的地まで、電車・空港バス・徒歩など複数の移動手段を組み合わせたルート検索機能や、GPS音声ナビ、鉄道運行情報、路線図、オフラインでの無料Wi-Fiスポット検索などの多岐にわたる機能でインバウンドの旅行をサポートしています。
他の観光案内サービスが無料のものが大半を占める中、総合ナビゲーションサービスを手掛けるNAVITIMEは、自社の持つ豊富な情報量を有効活用し、料金制ながら他サービスと一線を画すインバウンド向けサービスを提供しています。
＜参照＞
- INTERNET Watch：ナビタイム、「避難場所」データを拡充、災害種別から避難場所の検索が可能に
- Travel Vision：NAVITIMEトラベル、英語版を開始、観光プラン提案も
- NAVITIME プレスリリース：訪日外国人観光客向けナビゲーションアプリ『NAVITIME for Japan Travel』 「JAPAN RAIL PASS」に対応したルート検索が可能に
【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」
インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。
本イベントでは「顧客への情報アピール」「顧客体験（ゲストエクスペリエンス）」「運営のデジタル化」など、施設運営に必要なをテーマを、市場の最前線を走るエキスパートたちが集結。お客様が施設を見つける「旅マエ」から、実際に滞在する「旅ナカ」まで、あらゆるフェーズにおける最新戦略と成功事例を徹底解説します。
＜本セミナーのポイント＞
- 変わりゆく市場の状況と、今後注目のトレンドを把握できる
- 旅マエの顧客行動を理解し、集客・予約率アップのヒントが得られる
- 旅ナカの接客品質を高め、顧客満足度向上に繋がる実践的な対応を学べる
- 各分野の専門家から、ビジネスを加速させる具体的な戦略や成功事例が聞ける
詳しくはこちらをご覧ください。
→宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」【7/3開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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詳しくはこちらをご覧ください。
→「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】
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