エクスペディアグループ 2016年通期における日本のインバウンド需要の傾向を分析

モバイル予約が激増
訪日旅行先として地方都市が急成長

[エクスペディアグループ]

世界最大級のオンライン旅行会社であるエクスペディアグループは、同社が展開するExpedia.com®や Hotels.com®など75カ国以上、35言語による200以上のオンラインサイトにおける2016年通期（1月から12月まで）の国内宿泊施設宿泊数売り上げに基づき、インバウンド需要の傾向について分析しました。最も顕著な傾向は、スマートフォンやタブレットなどモバイル端末を利用した宿泊予約の急増です。また、地方都市への訪日外国人旅行者数が着実な伸びを示しました。

2016年は、グループの旗艦ブランドであるExpedia.com®の日本版 (www.expedia.co.jp) が開設10周年を迎え、年間総予約売り上げが初めて10億米ドルに達しました。

■2016年通期におけるエクスペディアグループ全ブランド[1]のインバウンド需要（前年比）
■ エクスペディア® ロッジングパートナーサービスについて
■ エクスペディアグループについて

■2016年通期におけるエクスペディアグループ全ブランド[1]のインバウンド需要（前年比）

表1)　2016年訪日外国人　国別宿泊予約増加率トップ５

上記の訪日外国人の国別宿泊予約増加率トップ5を見ると、いずれも約50%予約が増加していることが分かります。また、モバイル端末による宿泊予約増加率は上位5カ国全てで全デバイスの予約増加率を上回っています。モバイル需要の伸びは韓国を筆頭にブラジル、台湾が顕著であり、これらの国はいずれも、世界全体のモバイル予約の約2倍に迫る増加率を記録しています。

表2）2016年訪日外国人　人気訪問地（都道府県・地域の予約増加率）トップ５都道府県・地域

表2）2016年訪日外国人　人気訪問地（都道府県・地域の予約増加率）トップ５
都道府県・地域

インバウンド需要における主要観光都市である東京、大阪、沖縄、京都は平均35%の増加でしたが、地方都市への需要の伸びは顕著でした。上記のとおり、鹿児島、岡山、大分、北海道では3桁の増加を記録。エクスペディアグループでは、こうした地方都市への訪日客誘致についてこれまでさまざまな活動を行ってきました。訪日外国人旅行者のいわゆる「ゴールデンルート[3]」にあたる地域以外の予約が増加しており、インバウンド需要が多岐にわたる地域へ分散し始めたことは朗報です。

訪日外国人旅行者が支払った1泊の平均宿泊料金は、国内旅行の日本人旅行者と比較して約20%高く、宿泊数も1.5倍長かったという結果が出ています。また、外国人旅行者は日本人旅行者より予約期間が2倍も長く、1.5カ月以上も先の宿泊を予約しています。さらに、外国人旅行者は平日の宿泊を予約する傾向が顕著です。エクスペディアグループの全サイトで行われた国内宿泊施設の平日予約は、その80%以上が外国人旅行者によるものであり、平日の予約は週末と比べて5%多い結果が出ています。

エクスペディアホールディングス株式会社代表取締役ロッジングパートナーサービス日本・ミクロネシア地区統括本部長のマイケル・ダイクスは「エクスペディアグループのさまざまなサイトを利用される訪日外国人の半数以上が3泊以上の宿泊をしています。私どものビジネスパートナーである国内の宿泊施設は訪日旅行者が週末にかけてさらに連泊できるようにしていただくことで、稼働率を飛躍的に伸ばすことができるでしょう。また、多くの訪日外国人は日本の宿泊施設をかなり早期に予約しています。しかし、現状では国内宿泊施設に見られる独特の傾向として、6カ月先の在庫までしか提供されていません。これは、エクスペディアグループの世界平均の約半分です。弊社では、世界中のベストプラクティスを基にしたマーケティング情報をパートナー施設へ提供することで、効果的に競争力を高めていただけるようサポートを続けてまいります」と述べています。

表3)　2016年訪日外国人　国別シェアトップ10

2016年は世界各国からさまざまな客層の旅行者が日本を訪れましたが、訪日外国人の国別シェアトップ10は 2015年と同様の結果となりました。訪日旅行者が最も多かったのは香港、次いで韓国、米国、台湾の順となり、それぞれ前年比で平均50%以上増えました。また、トップ10にオーストラリアや英国、カナダが加わったことは注目に値します。

エクスペディアグループでは200以上もの旅行予約サイトを75カ国語以上で運営しているため、国内の宿泊施設へ多岐にわたる訪日旅行者を供給することができ、一方、旅行者へはさまざまな価格帯の幅広い国内宿泊施設を提供できます。エクスペディアグループ全サイトの利用状況を見ると、5つ星および 4つ星の宿泊施設に滞在した旅行者の多くは、米国および英国、シンガポール、オーストラリア、中国本土からという結果が得られました。また、東南アジア諸国やヨーロッパでは格安の訪日旅行ニーズが高まっていることも読み取れます。

表4)　2016年訪日外国人　宿泊施設グレード国別トップ５

＊＊＊

2016年は、エクスペディアグループ全体[1]で、前年比21%増となる2億4600万件を超える宿泊が予約されました。総予約売り上げも前年比21%増の724億3150万ドルとなり、収益は前年比32%増の87億7360万ドルを記録しました。また、エクスペディアグループサイトの訪問者数は72億となり、前年比30% 以上増加しました。

■ エクスペディア® ロッジングパートナーサービスについて

エクスペディア® ロッジングパートナーサービス (LPS)は、エクスペディアグループの全ブランドサイト (Expedia.com®、Hotels.com®、Hotwire®、Travelocity®、Wotif®、Egencia®（業務渡航専門旅行会社）、Expedia® Affiliate Network など) へ宿泊施設を提供する「ソーシング業務」を行っています。

パートナーである宿泊施設 (ホテル、旅館、カプセルホテルなど) は当社とひとつの契約を結ぶと、アクセス数が月間6億超に上る75カ国、35言語による200以上の予約サイトを展開するエクスペディアグループの旅行ブランドサイトを通じて、何百万人にもおよぶ世界中のさまざまな旅行者にアクセスすることが可能です。

■ エクスペディアグループについて

エクスペディアグループ (NASDAQ: EXPE) は、世界最大級のオンライン総合旅行会社で、幅広いブランド・ポートフォリオを誇ります。傘下のオンライン旅行ブランドおよびサービス例は下記の通りです。

Expedia.com® - 世界33カ国で現地対応のオンラインサイトを運営する総合旅行会社
Hotels.com® - 世界89カ国39言語で展開し、ロイヤリティプログラムの Hotels.com® Rewards が高評の世界的な宿泊施設専門予約サイト
Orbitz Worldwide - Orbitz.com、CheapTickets.com、ヨーロッパ 7カ国で総合旅行サービスをオンライン展開しているブランド ebookers を運営する米国の旅行オンラインサイト。業界のリーディングカンパニー
Expedia® Affiliate Network (EAN) - 独自の API (アプリケーション・プログラミング・インターフェイス) およびテンプレート・ソリューションを提供し、主要な航空会社、コンシューマー・ブランド、オンライン旅行代理店そのほか多数のパートナー企業のホテルビジネスをサポートするグローバルな B2Bブランドシステム
trivago® - 世界55カ国で展開している主要なホテル検索オンラインサイト
HomeAway® - VRBO、VacationRentals.com®、BedandBreakfast.com® などのブランドを傘下に保有するバケーションレンタル業界大手の国際的なオンライン・ソーシャル・マーケットプレイス
Egencia® - 業界をリードする業務渡航専門旅行会社
Travelocity® - 「Customer 1st Guarantee サービス」で顧客のニーズに応え、カスタマーサービスをいつでもどこでも提供する米国およびカナダを代表するオンライン旅行ブランド
Hotwire® - Hot Rate®プロモーションでお得に宿泊するための独自のシステムを提供するオンライン予約サービス
Expedia® Media Solutions - エクスペディアグループの広告販売部門で、各種メディアと提携し、さまざまな旅行消費者層をターゲットにしたブランド広告を実施
Wotif Group - Wotif.com® および Wotif.co.nz、lastminute.com.au®、lastminute.co.nz、travel.com.au® などのブランドを有するトップレベルの旅行サイト
Classic Vacations® - ラグジュアリートラベルを代表する業界専門サイト
CarRentals.com™ - 13カ国語で展開するレンタカー予約サイト
Expedia Local Expert® - 世界各地のイベント、アクティビティ、ツアー、アトラクション、地上交通機関などのサービス情報を提供し、予約をサポートするオンラインサイト
Expedia® CruiseShipCenters® - 230 社以上のフランチャイズ旅行代理店を北米全域で展開する、クルーズとバケーションに特化した予約専門サイト

企業情報および業界ニュースについてはwww.expediainc.comをご覧いただくか、公式ツイッター@expediaincをフォローしてください（いずれも英語のみ）。

[1] eLongを除く

[2] 北海道 = 網走、北見、稚内、道北、道南、阿寒、屈斜路、摩周、旭川、千歳、支笏湖、登別、釧路、根室、小樽、知床、苫小牧、室蘭、帯広、十勝、富良野、洞爺

[3] 東京、箱根・富士山、京都、大阪を巡るルート

中国SNS「RED（小紅書）」最新情報セミナー：訪日ラボ社内勉強会の内容を特別に公開します【訪日ラボトレンドLIVE! Vol.6】

短時間でインバウンドが学べる「訪日ラボトレンドLIVE!」シリーズの第6弾を今月も開催します！訪日ラボとして取材や情報収集を行う中で、「これだけは把握しておきたい」という情報をまとめてお伝えするセミナーとなっています。

今年も残りわずかとなりましたが、インバウンド需要はまだまだ好調をキープしている状況です。来年の春節や桜シーズンなど、訪日客が集まる時期に向けて対策を練っていきたいという方も多いでしょう。

今回もインバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」副編集長が、10〜11月のインバウンドトレンド情報についてお話ししていきますので、ご興味のある方はぜひご覧ください。

詳しくはこちらをご覧ください。

【インバウンド情報まとめ 2024年11月前編】UberEats ロボット配達開始、万博需要見すえ大阪でほか

訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。

この記事では、主に11月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。

※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。

※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。

→UberEats ロボット配達開始、万博需要見すえ大阪で：インバウンド情報まとめ【2024年11月前編】

今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」

スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。

「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！

→ 【無料】「インバウンドの教科書」を見てみる